QC小组活动成果评审.ppt

QC小组基础教材（2008新版） ; 再 版 说 明： 1、QC小组活动已被大家所接受，随着我国的经济发展，QC小组的理论逐渐成熟完善，修订教材与时俱进是QC小组持续发展的需要。 2、经济全球化的发展和QC小组的国际化活动，要求我国的QC小组，必须接受新的管理理念与国际接轨。 为记念QC小组活动开展30周年，QC小组的专家和学者把教材当做厚礼献给QC小组的朋友们，让我国的QC小组活动蓬勃发展。; 课 程 目 录 第一章QC小组概述 第二章QC小组的组建 第三章QC小组活动 第四章QC小组活动成果 第五章QC小组活动成果的评审与激励 第六至第十三章统计方法在QC小组中的应用 ;第一章 QC小组概述;QC小组的概念;QC小组的性质和特点;QC小组的宗旨和作用;什么是文明的现场？;QC小组活动的作用;QC小组的产生与发展;中国QC小组的发展： 1、1978年—1979年试点阶段； 2、1980年—1985年推广阶段； 3、1986年—1997年发展阶段； 4、1998年至今深化阶段； （1）政府各部门联合发文，共同关注推进； （2）持续开展教育培训，建立诊断师队伍； （3）开辟“创新型”课题的活动新领域； （4）加强国际交流与国际接轨； （5）完善QC小组理论，限制多元化的管理，减少商业化行为，逐渐把QC小组活动变成公益性活动。;国际QC小组的会议： 1、1976年由日本、韩国、中国台湾联合发起，日本在召开第一次会议。 2、1981和1985在日本召开第二、三次会议。 3、第九次会议决定，从1992年起国际会议主席轮流担任，上年主办国为顾问，当年主办国（或地区）是主席，次年主办国为副主席。三位轮流循环。 4、我国1997和2007年两次主办国际会议。 5、国际会议每年一次。（大约在10月）;国际QC小组的发展动向： 1、QC小组活动更加注意提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。 2、更加强调QC小组活动的自主性。（志愿者队伍的形成） 3、行业和领域越来越广。（由制造业向服务业发展，下一步向军队、学校和政府部门发展）;第二章 QC小组的组建;QC小组的组长;QC小组的成员;QC小组的组建程序;QC小组的注册登记; 第三章 QC小组的活动;各类课题QC小组活动涉及相同 管理技术的三个共同方面;对P、D、C、A循环意义和特点的解释; A P A P A P C D C D C D A P C D ; 生产或工作活动中有很多的问题都需要解决，但只有难度较大的、通过QC小组活动能够解决的问题才被选为小组活动的课题; QC小组的活动程序（一） （问题解决型自选目标值）; QC小组的活动程序 （二）  （问题解决型指令目标值）; QC小组的活动程序（三） （创 新 型）;一、选择课题;QC小组题目的正确表达;QC小组题目的不正确表达;二、现状调查;现状调查不是课题的再确认，也不是原因分析，现状就是指问题的现在状态，现状调查是找问题的症结： 如：门诊医生给患者做B超检查，就是看患者病情严重到什么程度。 又如：补车胎的师傅用浸水的方式，看车胎漏气严重到什么程度。 “选择课题”和“现状调查”容易混淆，我们要记住：只有选择课题后，再对问题严重程度进行调查才叫“现状调查”。 ;请大家判断他们是不是做现状调查;三、设定目标;你认为这样的课题目标是否可以？;四、分析原因;原因分析的思维程序是：;分析原因时应注意的问题：;1、对肇事的汽车驾驶员进行酒精呼出量的测试； 2、XX地区的用电收费是应收额的70%，其中三个用电大户的收款只有应收额的50%； 3、XX地区的电缆线6次出现被盗，问题非常严重； 4、小明刚从县中学转学到市重点学校，所以外语期末考试不及格； 5、小虎期末考试成绩下降，尤其是数学才38分。;五、确定主要原因