QFD质量机能展开应用.ppt

製程展開－E 質 量 要 素 BNE 製 造 流 程 設計質量 困難度 ※ ◎ ◎ ※ 重要製程站 瓶頸工程 ◎ 61 (十) QA網（製程－不良項目） 不 良 項 目 製 程 × × × × × × 彈 簧 漏 裝 × × × 表 面 刮 痕 漏 水 × × × × × × × × × 內 部 零 件 組 立 ◎ / A × × × 焊 接 ◎ / B × × × 包 裝 △ / C A：可用Fool-Proof方式解決 B：用量測方式解決 C：只能用感官來防止再發生 62 製程管理計畫表 (What?Why?) 要求質量 產品特性 工程目的 重點區分 工程名稱 流 程 圖 人員 管 理 項 目 訓練 操作 條件 機器 設 備 材 料 投入 管制 條件 查檢點 管制點 (SIP)(SOP) 製程重點管理項目 製程加工站影響程度 ( )製程管理計畫表 經由製程機能、產品質量特性、要求質量之轉換，決定能夠滿足顧客需求之製程特 性及該用的人員、機器、材料之種類和條件 十 一 63 人 機 器 材 料 項 製 程 區 分 產 品 特 性 ( V O E ) 顧 客 需 求 ( V O C ) 製 程 特 性 ( V O M ) 訓 練 使 用 操 作 條 件 投 入 管 制 管 理 要 項 ( S I P 點 檢 要 項 ( S