银行保险业销售管理理念.ppt

;课 程 大 纲;购买心理分析;购买心理;推销与营销的异同;营销”五卖”;保险营销的四个导向;保险营销的四步曲;成功销售的“四要素”;课 程 大 纲;银行看中保险公司……;保险公司看中银行……;银行(邮政)发展保险动因分析;银（邮）代理保险的理由;代理保险的误区;课 程 大 纲;产品的概念;保险产品的特点;中介产品的特点;课 程 大 纲;;;;开口的时机;不敢开口的原因;开口的艺术;;;分裂气质客户的性格特征（内向型）;分裂气质客户的消费行为;循环气质客户的性格特征（外向型）;循环气质客户的消费行为;粘着气质???户的性格特征（温和型）;粘着气质客户的消费行为;神经质客户的性格特征（敏感型）;神经质客户的消费行为;歇斯底里客户的性格特征（自傲型）;歇斯底里客户的消费行为;偏执客户的性格特征（自信型）;偏执客户的消费行为;;;;;;;;;;;产品说明;产品说明的要领;居民储蓄的目的;客户的理理财需求;解决客户的三个问题;;柜面促成的基本方法;;客户拒绝的四种类型;拒绝处理的步骤;结 语