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- 2019-12-27 发布于江苏
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管理学基础;第1章 管理与管理者;学习目标
掌握管理的定义、基本特征及基本职能
理解管理者的层次及其工作特征,能区分各种类型的管理者
理解各个层次的管理者所扮演的角色与要求的技能;为什么要学习管理;大成功靠团队,小成功靠个人
——微软公司董事长比尔·盖茨
不创新,就灭亡
——福特公司创始人亨利·福特
沟通是管理的浓缩
——沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿
管理就是决策
——美国著名管理学家赫伯特·西蒙;二、我们学习管理的原因
管理很重要
管理、科学、技术“三架马车”。
必须具备的基本素质之一
只有掌握了扎实的管理理论与方法,才能更好地指导实践,取得成效。
未来的需要
无论对国家经济建设,还是个人发展,管理在未来都具有重要作用和价值。
;三、管理学的魅力
科学与艺术的融合
事理与人情的统一
应用与创新的结合
东西方文化的互动
;引导案例:中国宽带网的“火车头”;;泰勒:确切知道要别人去干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干。
法约尔:管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。
哈罗德·孔茨:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
彼得·德鲁克:归根到底,管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。 ;;;;管理既是一门科学,同时又是一门艺术。
科学性体现在它的原理、原则和方法。
科学性要求我们按管理规律办事,不能违背。;案例分析:分粥的故事;;;;;;;;;;;;;;;;;
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