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???????????????????????????????????????员工礼仪培训方案??
第一条??培训目的?
1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象；?2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用；?3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中；?4.通过培训提升企业员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。?
第二条??适用范围?
适用于公司所有员工。?
第三条??培训方式?
讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。?
第四条??培训时间及地点?
培训时间：待定?培训地点：待定?
第五条??培训组织?
1.?总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。?2.?人力资源部培训师负责培训内容筛选确认、PPT制作、培训讲解工作。?3.?各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。?4.?法制监察部负责本次培训活动的监察工作。?
第六条??培训内容?
一、个人礼仪?1.?基本仪容?
员工必须仪表端庄、整洁。??
1.1头发：头发要经常清洗，保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异，染过于鲜艳的颜色，男员工不得光头或留过于长的头发，尤其是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域，过耳的长发必须盘起或使用发兜，避免安全事故。??
1.2面容：脸、颈及耳朵绝对干净，男员工每日剃刮胡须。办公室女员工应尽量化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆。
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