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供热收费信息平台系统简介 一、系统概述 供热收费管理系统是“中热软件”系列软件的重要组成部分，是针对“三北”地区的供暖公司、热电厂等供热收费困难、管理复杂、统计工作量大、易出错等情况开发的专业供热收费系统管理软件。软件采用目前国际上最为流行的也是最具发展潜力的JAVA/JSP技术开发，不但方便维护易于管理，而且安全可靠，更重要的是不受客户端的限制，采用网络传输，可以方便的进行远程维护和使用。 软件吸收了国内外先进的管理思想，并结合供热企业的实际情况和管理基础，满足企业资金流和信息流的集成管理。做到内部网和互联网的高度统一，实现供热企业从“收费-信息-统计-管理”的完善结合；并为供热企业使用互联网进行电子办公和电子收费提供可持续发展能力，帮助供热企业早日实现信息化。 二、系统特点 建立高效的管理系统 供热收费管理系统具有强大的管理功能。可真实、全面地反映收费、欠费情况。多种数据统计形式为供热企业以及政府主管部门的决策提供可靠的依据。 企业级的高扩展功能 供热收费管理系统架构规划长远，针对性强，满足用户的发展需求，充分保证用户的投资和利益。实现多点共享软件的应用，新建收费站点可继续使用原有数据资源。 基于WEB的构建体系 供热收费管理系统采用目前最流行的浏览器/服务器（B/S）技术，实现真正远程化、快捷化的高度集成，满足用户信息充分共享和综合汇总、分析的需求。能够在局域网上方便的使用，无论在任何地方，通过浏览器，都可满足用户的各种收费、查询、汇总、报表等等需求。 保证企业数据安全 通过本系统的严格权限机制，结合防火墙及病毒防范技术，SQL大型数据库的严格权限管理，充分保证供热企业数据安全。 配置简易，使用方便 应用简单化，缩短用户学习和配置系统时间。 为电子商务构建平台 供热收费管理系统为供热企业向电子商务迁移，提供良好的数据接口和可持续发展能力。基于WEB的应用和良好的扩展性能够协助供热企业更快地迈向电子商务，让传统供热企业通过电子商务焕发出更强的生命力。 三、解决方案 供热收费管理系统是中热软件软件之一，主要由收费系统和触摸屏用户查询系统两部分组成。 收费系统由客户信息录入、财政拨款、客户交费、客户欠费、系统检索查询、报表生成、票据打印、数据管理、个人信息修改、申请面积核准、系统管理、控制面板等10多个功能模块组成。收费系统还支持磁卡机等外设连接设备，以方便用户特别需求。 客户信息录入 录入已申请入网的单位或个人的相关信息，包括名称、时间、建筑面积等。 财政拨款模块 录入政府对各企、事业单位采暖费用的各种补助。 客户交费模块 利用tab键切换选项，结合鼠标点击查询，自动显示当前用户的交、欠费情况，自动余额计算和自动余额利息计算，最大限度减少收费人员劳动强度。最少击键次数设计，在选取任何数据代码时提供模糊查找功能，极大提高工作效率。 客户欠费模块 方便使用者录入各单位、个人使用本系统前的陈欠金额，只一次录入，此后系统将自动管理。 系统检索查询模块 本模块包含申请书查询、单位信息、单位楼宇信息、个人信息、个人楼宇信息、财政拨款、单位交费信息、个人交费、单位欠费、个人欠费、和单位、楼宇、个人交费率查询等数十种查询项。每项又包含按时间、名称、磁卡号等多角度查询分析，智能查询功能，完全鼠标操作。能按用户选择的多种并存的条件输出满足条件的信息；并可根据用户需要选择三种打印内容进行打印。 报表生成模块 报表自动生成模块包括日报、月报、年报。报表数据支持时间选择，可根据输入时间自动生成。包括细节数据和各种要求的合计，并可打印保留。 票据打印模块 可根据客户交费情况自动打印各种票据。 数据管理模块 对数据库中的各项数据进行修改；它包含系统检索查询模块中的所有查询功能，方便查找要修改的数据，便于提高效率。 个人信息修改模块 用户修改自己的登陆密码，增加系统的安全性。 申请面积核准模块 对照申请面积，由系统自动核准实际面积，便于用户按类别化分。 系统管理模块 定义供热时间、收费标准、供暖积金、余额利息、中间价、交费所、业务员、换热站、支付方式、系统更新、授权用户权限等11项功能。其中授权用户权限可对使用者授与不同权限，进行分级管理。 控制面板模块 改变面板颜色，使操作界面更具个性化。 *触摸屏用户查询系统（客户可根据自身实际情况选择是否使以下部分） 触摸屏用户查询系统主要由用户收费手则、服务公约、组织结构、公司简介、用户交费查询等功能模块组成。 用户交费守则 向用户介绍供热收费的依据及各项规章制度和注意事项。 服务公约 向用户介绍供热公司或政府机关发布的服务公约、条例等信息。 组织结构与公司简介 向用户介绍供热公司的各方面情况以及组织结构和调整情况。 用户交费查询 方便用户使用触摸屏查询与自己相关的交、欠费信息。 四