零售企业战略控制方法与要素.ppt

制定职能战略;第一节 市场营销战略 第二节 财务 第三节 生产 第四节 人力资源 第五节 研究与开发;第一节 市场营销战略;一、市场细分化 二、市场战略 三、市场营销组合 ;一、市场细分化;1、地理因素包括地形、气候、政区、民族、自然资源、江河湖海、交通运输、人口密度等因素。 2、人口统计因素包括性别、年龄、收入水平、文化程度、家庭组成和规模、职业、宗教、民族等项。 3、行为因素又称心理因素。包括：生活方式、性格特征、购买行为;二、市场战略;三、市场营销组合;一般来说，有三种目标市场的市场营销组合策略，分别为： 1、市场无差别策略，又称市场整体化策略。是以市场整体为服务对象，以统一的产品、统一的市场营销组合策略服务于所有的顾客。 2、市场差别策略，又称市场细分化策略。是将整个市场按一定的标准划分成若干个分片市场，对不同的市场采取不同的市场营销组合策略。 ;3、市场集中化策略。是经营单位根据自身条件，以细分市场为经营对象，对其采取统一的集中化的市场营销组合的策略。;第二节 财务战略;一、资金的筹集 二、现金预算 三、资本预算 ;一、资金的筹集;二、长期资本的筹集。长期资本是指使用期在一年或一个经营周期以上的资金。主要表现为厂房、机器、设备、长期股票投资、长期债券投资等形式。它的筹集方式有： 1、股票 2、长期债券