员工行为规范规则.docVIP

文件状态： [ ]草稿 [ √ ]正式发布 [ ]正在修改 文档编号： 当前版本： V1.0 作者： 钱丹华 发布日期： 2006-6 员工行为规范准则 方正春元科技发展有限公司 员工行为规范准则 历 史 版 本 版本 作者 参与者 起止日期 更新内容 备注 V1.0 钱丹华 雷东炬 2006年 文 件 审 核 单 职务 签字 日期 运营管理部负责人 产品研发中心部负责人 实施服务部负责人 项目管理部负责人 市场一部负责人 业务规划部负责人 文 件 批 准 单 职务 签字 日期 总经理 目　录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 概述 1 1.1. 编写目的 1 1.2. 适用范围 1 1.3. 预期读者 1 2. 规范 1 2.1. 职业道德、职业素养 1 2.2. 安全意识 2 2.3. 工作交往 2 2.4. 工作行为 2 2.5. 仪表、仪容 3 2.6. 办公语言 3 2.7. 公共设施 4 2.8. 用品摆放 4 2.9. 商务礼仪 4 3. 附则 5 第 PAGE 2 页 共 SECTIONPAGES 5 页 概述 编写目的 加强企业核心竞争力，树立良好的企业形象，建立一支优秀团队。展示以客户导向、创新发展、求实进取、团队合作、关注质量、忠诚敬业为核心的企业理念。 适用范围 适用公司全体员工 预期读者 公司全体员工 规范 职业道德、职业素养 维护企业形象，自觉学习和遵守公司的各项规章制度。 认真执行上级命令，完成各项工作任务。对本职工作负完全责任，遵守诚信、高效的工作原则。 客观评判事情，绝不掺杂个人情感；不掩饰工作的过失和错误，敢于承担责任。 友好团结、互敬互助，保持同事间的人际关系，维持和谐宽松、奋发向上的团队精神。 爱护集体，公私分明，不滥用职权，严禁谋取不正当利益；有责任感，维护公司利益，树立良好的对外形象，为公司的发展做贡献。 恪尽职守、荣辱与共，保守公司秘密。 勤奋工作，善于思考，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智稳妥。 忠实坦诚、实事求是，不隐瞒、编造自身经历。 严禁私自打听、泄露他人薪金收入事宜。 爱护公司的财产、设备、设施，不得故意损坏。 使用办公用品要养成节俭的良好习惯。 未经允许，员工不得在其它公司单位任职、兼职。 安全意识 公司每位员工有防范与维护公司的安全义务。 不得将与工作无关的人员带入办公区。 中午休息时间、下班时间、非工作日上班时间等请随时关好公司门、窗。 确认办公区无人，最后离开办公区请关闭照明灯、其它电源等。 用链锁锁门时，请多缠绕一圈锁好；确认门禁失灵时，链锁起作用。 贵重物品妥善保管，重要文件锁存。 工作交往 公司人员不论职位高低、权力大小，在人格上一律平等，相互和谐共处。 公司上下必须积极主动、创造性的工作。诚恳聆听或接受他人的忠告和建议，工作出现差错不得找借口自我开脱。 领导布置任务时，应记录清楚，并坚决执行。对任务有异议时，应当面提出。 员工完成工作任务后，应及时主动地将执行情况向领导汇报。报告要实事求是，不得隐瞒。 各部门之间、同事之间相互合作，经常交流与沟通；如遇正常办公请求，应及时提供支持或帮助，防止工作上的推诿和脱节。 工作行为 在工作时间，禁止从事与工作无关的活动。 任何时间，禁止占用公司网络资源发表传播不良言论和邮件、玩电脑游戏、观看视频内容及长时间浏览与工作无关的网站。 不允许使用公司电话拨打信息服务台或私人聊天等。 工作时间禁止看与工作无关的书刊及事情。 注意办公区的安静，行走要稳步轻声。 养成良好的工作习惯，下班之前要整理好自己的办公用品，关闭机器电源、收好笔记本电脑等事情。 参加会议、谈判、宴会、培训时，应关掉手机，或调整到静音状态。 严禁在办公区吸烟。 仪表、仪容 工作时间内，一律佩戴公司胸卡。 品行举止端庄，大方得体，保持良好精神状态。 正式场合应着职业正装。平时着装要合身得体，不宜另类装束。 男员工头发不宜过长，也不能无故剃光头，不可以留长胡须；女员工化妆宜淡妆，不宜浓妆艳抹。 工作场所不宜穿过透、过露、过短的服装；不宜穿拖鞋、脱鞋行为； 办公语言 交往语言：您好、您早、请您、请问、多多关照、谢谢、再见、周末愉快等。 接待语言：请稍候、我通报一声、请坐、对不起、我马上给您联系、打扰您一下等。 交流语音要轻声细语、和气优雅、禁忌大声喧哗。 打电话态度和气、热情、使用规范用语，委婉拒绝对方不合理的要求。接打电话语音不能影响他人办公。 本部门同组同事不在座位时，请帮助接听电话，并做好留言记录。 公共设施 会议室、洽谈室的桌椅不能随意搬离，如工作需要，请用完后及时恢复原位。 衣架只允许存挂衣帽、伞具，不允许挪作它用。 文件柜、工位