城市轨道交通运营培训教程.pptVIP

项目一　 城市轨道交通运营概述;内容提要;运营管理 现代管理理论认为，企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是：财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。 这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。; 运营管理的定义： 运营管理就是对生产运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。;第一节 我国城市轨道交通运营管理;行车管理，可以分为运输计划的编制、车辆配备计划、列车牵引计算、列车运行图的铺画、列车交路计划、运输能力计算、列车运行与行车调度指挥等内容。行车管理是轨道交通运营管理体系的核心内容。;第一节 我国城市轨道交通运营管理;第二节城市轨道交通系统的运营特性;第二节城市轨道交通系统的运营特性;一、服务的安全可靠性 ;一、服务的安全可靠性 ;名词解释—换乘;一、服务的安全可靠性 ;二、系统联动性 建设和运营的目的：提供快速、安全、准时、舒适、便利的运输服务。 乘客能够便利地进站购票乘车、安全而舒适地旅行、快速而准确地到达目的地。 安全运行和优质服务的基础是：城市轨道交通三大系统同时正常、协调地运行。 ;