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- 约 166页
- 2019-12-13 发布于广西
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* 第六,备忘录 ——我们所有的高级管理人员都从内部提拔,但如果你想要升迁,最好先学会写备忘录。 ————宝洁CEO雷富礼 案例:宝洁为什么要求员工与上司的交往必须通过“信息备忘录”和“建议备忘录”? * 宝洁是怎么执行的? 宝洁公司管理流程的一个特点是严格的备忘制度。所有建议都要尽量以书面的形式提出,通常是一、两页的备忘录。这样做是鼓励每个员工学会认真细致的分析方法,鼓励管理者审阅时的客观性、合理性。书面备忘录同时还利于在组织内部传阅,寻求支持、改进、建议或者不同的意见。 * 第七、亲自作出表率 没有什么比总经理的时间安排更能告诉大家公司的战略重点是什么? 案例:英特尔总裁格鲁夫如何带领英特尔摆脱日本公司的进攻,成为行业领袖 * 上司就是企业文化? 盖洛普曾经过一家零售企业做过一个员工工作环境的调查,结果在一项关于员工拥有的“设备和材料”的项目中,原本硬件完全一样的A店和B店却有34%的差异。——这里的一切,包括硬件环境,都打上了经理的印记。而这些差异造成的结果就是绩效的差异,好的经理的部门文化,创造了好的绩效,不好的经理的部门文化,则相反。 显然,不是每个部门都会很幸运地碰到一个能塑造好的部门文化的经理,公司的挑战,在于在全公司建立良好的企业文化,而不是由各个主管(上司)来确定斑驳陆离的企业文化。 但凡伟大的公司,文化必定是单一的,而凡平庸的公司,都有各色花样的“上司文化”,“
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