社会工作导论 第三章 个案工作.pptVIP

第三章　个案工作 专业方法是我们区别于“居委会大妈”的另外一个重要方面。 “居委会大妈”基本都是凭经验办事，她们在工作中也会用到类似于个案、小组、社区方法等工作方法，但这些方法只是经验层面的，并没有上升到理论层面。因此，尽管这些方法可能有效，但却并不系统、专业，因而不能发挥更大的作用。 社会工作的理论也是来自于实践，但实践一旦上升为理论，就系统化、专业化了，因而上升了一个层次。 社会工作方法体系 之 个案工作 一、个案工作的定义 二、个案工作是如何做的 三、个案工作的理论学派 个案工作是社会工作三大直接服务方法之一。在社会工作的三大直接服务方法中，个案工作是最先发展起来的专业工作方法，而且截至目前为止它在三大方法中所占的比重依然是最大的。 一、个案工作的定义 何为个案工作？ 不同的专家学者有着不同的理解和界定。 教材P99：社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。 上述定义包括五个方面的含义： ①实施主体； ②运用的手段和途径； ③服务对象； ④服务内容； ⑤服务目的。 二、个案工作是如何做的 指做一个完整个案的大体程序。五个步骤： （一）接案与建立专业关系 在这一阶段要努力和案主建立起良好的专业关系。 如何建立专业关系？ ①设法形成没有