IP PBX基础知识课程.pptVIP

* * VoIP阶段：VoIP是通过IP数据网络传输电话呼叫的一种通信技术。利用企业自己的内部网络或者互联网，可以同时满足企业的语音、视讯、传真与数据通信需求。而不再需要建设独立的语音网，降低了企业的通信建设与运营成本。 IP融合阶段：IP融合是对VoIP的扩展与增强，各种计算机业务与通信业务的融合，以及各种用户终端的融合。 统一通信阶段：统一通信是指，把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式。既在一个统一网络平台上，实现固定与移动相融合的通信解决方案，包括电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。 * * 统一通信面向的是企业通信市场，发展统一通信为企业用户带来的好处主要是降低成本、提高通讯效率、提高企业竞争力。 * * * * * * * * * * * * * * 技术突破期（1995-1996）IP电话最早是作为Internet上的联机应用出现的，那时只要通放双方拥有同样的客户端应用软件就可以在Internet上进行实时通话了，当然语音质量存在很多问题。最早推出这种客户端软件的是以色列的VocalTec公司，他们在1995年2月宣布推出Internet Phone，可以说是现代IP电话的雏形。　　自从VocalTec推出了软件Internet Phone后，不少软件公司，包括很多在公司，都相继推出了类似的软件，比如微软的NetMeeting、IDT的 Net2Phone、NetSpeak的WebPhone、英特尔的Internet Video Phone等，用户只需在PC机上安装客户端软件，并配合麦克风、声卡、音响等设备，就可以在IP网上与同样安装了这些软硬件的用户通话了。由于当时这种应用只限于在Internet上使用，因此那时人们通常将这种应用称为Internet电话。 这一时期，使用者大多数是Internet上的网迷，语音质量基本没有保证，技术还不完全成熟，人们对它的认识也比较稚嫩，我们也可以把这一时期IP电话发展的萌芽期。 2.2 发展期（1996-1999）逐渐地，电信公司开始认识到利用Internet实现语音业务的巨大潜在市场，他们开始考虑如何将Internet和已有的PSTN结合起来，从而更加广泛的普通电话用户提供业务。于是，用以连接Internet和PSTN的网关设备出现了，由于利用Internet代替传统的长途电话线路可以大大降低成本，许多产品制造商和业务商纷纷看好这一市场并开始制造设备和提供业务。可以说，这时IP电话进入快速的发展阶段。 由于利用公司的Internet传输实时的语音存在很多不足，难以保证用户接受的语音质量，这对一项业务来说显然是不行的。因此很多业务商建立了专用的IP网或在Internet上构建VPN来提供语音业务，从而实现较好的语音质量，这时的IP电话也可以真正地称为IP电话了。 2.3 成熟期（2000~）也许再过几年，IP电话将步入成熟期，届时IP电话将具有以下特点：　　1） 技术成熟。　　2） 统一标准。　 3） 全球网络实现互通。　　4） 语音质量良好。　　5） 大部份传统电信运营公司开始提供IP电话业务。 　　6） 向IP传输多媒体业务过渡。目前，IP电话正处于发展期，各个设备制造商纷纷推出IP电话网关产品，众多电信运营公司开始经营IP电话业务，IP电话正以强大的吸引力吸引着传统和新型的电信公司。　　回顾IP电话的发展历程，著名IP电话分析家Jeff Pulver做出了如下总结： ·1995年是业余家之年。 ·1996年是IP电话客户端软件年。 ·1997年是IP电话网关（Gateway）年。 ·1998年是IP电话网守（Gatekeeper）年。 ·1999年是IP电话应用年。 * * * * * * * * * * * * 与PSTN网一样，一个电话要打通，也需要一个呼叫建立、拆除的过程，只是这个过程是以IP报文的形式，在IP网上进行。 IP信令中，常见的有H.323/SIP/MGCP和H.248。 通过信令技术建立呼叫后，语音媒体流的传输则通过实时传输协议完成。 * * * * * * Page 13 信令和协议 信令： 在网络中传输着各种信号，用来专门控制电路为建立通话所必需的控制信号称之为信令。 在FXS接口和FXO接口之间传输的信号为模拟信令，如语音设备向被叫电话机送的振铃信号通知即为模拟信令；在E1数字链路上或者IP链路上传输的信令也称为协议，如在E1上传输的PRI，SS7协议，在IP上传输的SIP，H.248 VoIP协议。 协议： 用于规定信息的格式以及如何发送和接收信息的一套规则称为协议。 语音通信系统中，E1链路上常用的协议有PRI、R2（中国一号）、SS7（中国七号），Q.SIG等，IP链路