合肥公司最佳研究成果奖——用心让美好家成为业主的选择.pdfVIP

用心让美好家成为业主的选择 2015.12.12 产品研发——从客户使用角度出发 高端客户 市场调研：针对万科已购业主，进行家装加载方面的意见搜集； 经济成本 时间成本 拎包入住 功能可选 内部讨论：根据调研结果，内部进行可行性讨论并形成细项； 风格可选 软装可选 材质可选 量身定制 精心设计：选材搭配，定制化个性化装修方案，特别是墙纸、收纳系统设计； 全居住周期 甄选产品：根据产品优选合作伙伴，并进行各类产品的选型。 产品研发——从客户使用角度出发 定制化——痛点 功能化——痒点1 色系可选、墙纸\地板等升级、中央空调、暖气、定制衣柜 电子密码锁、换鞋凳、多功能鞋架、燃气热水器、净水器、水 阳台柜、房间组合柜、管路除霾 槽洗碗机、卫洗丽、可折叠收纳、电热毛巾架 智能化——痒点2 工业4.0——卖点 智能空调、电动窗帘、电动晾衣架、感应灯、智能开 整体卫浴、干挂瓷砖、日式薄地暖、集成背景墙 关、智能马桶、智能热水器 “全干法装修”实现多次翻新 完善产品展示体系 从客户观感角度进行产品展示 ，并不断完善产品展示体系。  三好馆开放 三好馆除了对品牌及三好的介绍之外，专门进行了加载项产品的展示 ；  样板搭建 搭建多户型的美好家实体样板间 ，将全部加载项在售产品进行实物展示 ，硬软装结合创造 真实生活场景 ；  案场销售展示 各项目线上微信、线下折页、海报、展板、价格牌、墙纸专题展牌等展示到位；  APP搭建 为增加客户体验感，同时方便客户销售数据统计，开发美好家专用APP ，对产品进行展 示，更能直接通过APP下单。 完善产品展示体系——实物展示 三 样 好 板 馆 间 产 产 品 品 展 展 示 示 完善产品展示体系——推广物料展示变更 折页1.0版本 折页2.0版本 完善产品展示体系——APP展示 软件登录界面 客户房号选择 加载项目选择 添加购物篮 后台表单生成 合同清单打印 销售体系搭建及完善  确定销售节点及产品 结合各项目自身的营销节点，设置美好家销售节点，提前根据项 目实际情况确定加载项产品及其分类（悦享包、创想