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- 2019-12-11 发布于江苏
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控制电话的技巧 主动打电话 尽量将需要打出去的电话集中在一起 记下通话重点选择好时间回复电话。 没有特殊情况,避免以题外话作开场白。 .(.....) 专业提供企管培训资料 讨论:如何拒绝请托? 不好意思拒绝别人 原因 接受请托比拒绝更容易 拒绝请托会触怒他,他会报复的。 我想做一个广受爱戴的人 不会拒绝 拒绝请托要领 (1)耐心倾听 (2)表情和颜悦色 (3)说出拒绝的理由 (4)提供其它可行途径 (5)说出你所需要的考虑时间 (6)亲自拒绝 .(.....) 专业提供企管培训资料 帕金森定律Parkinson’s Law “你有多少时间完成工作,工作就会自动变需要那么多时间。”如果你有一整天的时间可以做甲项工作,你就会花一天的时间去做它。如果你只有一小时的时间可以做这项工作,你就会更迅速有效地在一小时内做完它。 克服拖延的方法 ①避免过分追求完美 ②各个击破法; ③平衡表法; 整理整顿不足 时间管理的工具 月历与备忘录 行事历 商务通 闹钟 其他工具 .(.....) 专业提供企管培训资料 一 周 行 事 历 ( 月 日 ~ 月 日) 周 SUN MON TUE WHED THUR FRI SATU 本周 目标 支援新员工教育;新员工课程练习; I重要而紧急 -危机 -急迫的业务 -有期限压力的计划 新员工:导入,物品发放,吃饭、内务、行动、手机等、开水 教官:军训计划、名单(医务室一份)、分班、军训评价表、教官物品 2月考勤表、加班申请检查提交; 课程准备 舍监日志、 教育邀请函 教育指南; 课程资料收集、更新补充 新员工教育教材、邀请函修改与发放; 教育指南完成; 课程准备 Posco-china E-learning课程科目收集、调查问卷设计; 备课准备; 写教案 II重要不紧急 -防患于未然 -能力开发 -发掘新机会 -规划 内部讲坛活动 (尹、路) 内部讲坛活动 (尹、丁) 内部讲坛活动 (路、茅) 阅读七个习惯之统合综效;资料整理 内部讲坛 (丁、茅、钱) ⊕其它 -突发事件 -加班 新员工报到 电脑重装 2005-1-4 例:教育科行事历 谢 谢 大 家! .(.....) 专业提供企管培训资料 * 一个美丽的农庄,有一个勤劳的农夫,清早起床,对妻子说要去耕田,走到田地时,发现耕耘机没有油了;打算立刻去加油.突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是回家了;经过仓库时,看见旁边有几只马铃薯,想起刚下田的马铃薯应该发芽了,于是又走在去马铃薯田的路上;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到夕阳西下,油也没有加,猪也没有喂,田也没耕。最后什么事也没有做好。 ?????? * 请各个小组讨论五分钟,然后到讲台前告诉大家 时间好比是上帝在它的银行给我们开的账户,想必现在应该知道你的时间账户管理得怎样了。. 时间总是溜得很快。 * 请各个小组讨论五分钟,然后到讲台前告诉大家 时间好比是上帝在它的银行给我们开的账户,想必现在应该知道你的时间账户管理得怎样了。. 时间总是溜得很快。 * 时间对于我们来说很珍贵.时间是我们每个人活着的人所拥有的资源.可是时间资源又不同于我们所拥有的人力物力财力资源,时间有它自己的特性. 知已知彼,才能百战不殆.下面就来用理性的眼光审视一下时间. 请大家把教材翻到94页,每个小组讨论一下,时间3分钟. 我们来一起看一下,时间是无形的资源,我们看不见,摸不着。大家公平享有,每个人都一样多。不利用会自行消失。时间是无法倒流的,我们不能利用昨天。不能永恒,不能给我们一万年。 的时间是不变的,但是 时间是可变的。时间过去了,不在回头。 关于时间表我们有太多的话可以说,这里只是列举了部分话语。通过这些描述性语句,把时间资源与其他资源做比较,这里将时间的特性概括为四点: 供给无弹性,是说时间每天的供给量是不变的,天若有情天亦老,在任何情况下都不会多情的给你25小时,也不会吝啬的给你23小时。我们永法没法让他象蛋糕一样,做大做小。无法蓄积,是说我们每天都被强迫性的消费24小时,我们没有保留的余地。无法替代,是说时间是独一无二的,我们所拥有的一切都建立在时间的基础之上,如果没有了时间,我们所拥有的金钱幸福、爱情就一瞬间化为乌有。无法失而复得,是说时间一旦丧失则永远丧失。花费了金钱,还可以赚回来,倘若挥霍了时间,则永远找不回来。 * 时间是一笔财富,可是他有他的这些特性,客观的一面,时间的指针我们是无法控制的,这决定了我们不能用我们的意志去改变时间. 所以,,时间管理这句是不正确的。时间管理,实际上是自我的管理,人生的管理,
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