政务接待礼仪培训教程.pptVIP

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政务接待礼仪;目 录; 礼仪的重要性;1. 1 政务接待礼仪; ;1.1.2 政务接待礼仪;2. 1 办公室接待礼仪;2.1.1办公室仪容礼仪; ;;;;公务员着装基本要求;2.1.2 办公室着装礼仪;;;2.1.2 办公室着装礼仪;;公务员举止规范的具体要求;2.1.3 办公室会面礼仪;;2.1.3 办公室会面礼仪;;2.1.3 办公室会面礼仪;;2.1.4 办公室电话礼仪;2.1.4 办公室电话礼仪;;2.1.5 办公室待客礼仪;2.1.6 办公室谈话的礼仪;;2. 办公室接待礼仪;2.2 办公室接待礼仪;2. 2.1 办公室接待礼仪;2. 2.1 办公室接待礼仪;2. 2.1 办公室接待礼仪; 2. 2.1 办公室接待礼仪;2. 2.1 办公室接待礼仪;3. 公务接待流程;3. 1 公务接待礼仪—迎送;乘坐轿车的位次排列 公务用车,上座后排右座 社交应酬,上座为副驾驶座 接待重要客人,上座为司机后面座位 陪同人员 上下车顺序 开车门、护顶 ;;3.2 公务接待礼仪—会见;;3. 2.1 公务接待礼仪—会见;;谈判的位次排列 1、双边谈判: 横式:面对正门为上(客方),背对正门为下(主方) 竖式:进门方向为准,左侧为上(客方),右侧为下(主方) 主谈人员:居自己一方中间,其他成员右高左低依职位高低自近而远分别在主谈人员两侧就坐 译员仅次于主谈人员,居主谈人员之右 2、多边谈判: 三方、三方以上 自由式、主席式;3. 3.1 公务接待礼仪—谈判;3. 3.1 政务接待礼仪—谈判;会议的位次排列 小型会议: 面门而坐上座居左而坐上座(进门方向)自由择坐 大型会议 主席台之位次:坚:前排高于后排;横:中央高于两侧,左侧高于右侧(指主席台就座人自己的左与右) 主持人之位:前排正中、前排最左侧 发言席:主席台正前方、其左前方;3. 4.1 政务接待礼仪—会议;;;宴会的位次排列(政务) 宴会桌次排列: 居中为上 以左为上 以远为上;3. 5.1 政务接待礼仪—宴会;3. 5.1 政务接待礼仪—宴会;3. 5.1 政务接待礼仪—宴会;3. 5.1 公务接待礼仪—宴会;3. 5.1 公务接待礼仪—宴会;3. 5.1 公务接待礼仪—宴会;;;3.5.2 公务接待礼仪—宴会;3.5.2 公务接待礼仪—宴会;3. 6 公务接待礼仪—涉外礼仪;3. 6 公务接待礼仪—涉外礼仪;3. 7 公务接待礼仪—礼品赠送;谢 谢 !

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