前期物业管理方案范文3篇.docVIP

前期物业管理方案范文3篇 　　 　　【篇一：前期物业管理方案】 　　 　　一、物业管理前期筹备工作 　　 　　（一）管理人员、水电工、保安人员应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局智能化安防监控系统等管理中应注意事项加强培训为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础为业主解决后顾之忧 　　 　　（二）建立整理楼宇的详细资料组织整理设备档案资料档案及业主资料做到档案齐全有序管理 　　 　　（三）依据相关文件及本小区住宅特点制定《小区业主公约》《管理处岗位职责》以及员工的规章制度 　　 　　（四）制订详细的设备设施维修房屋保养计划和检查制度《水电设施、设备巡检计划》《公共照明维护计划》《监控与消防系统维护计划》等 　　 　　（五）规范各部门的日常管理工作做好人员调配岗位培训一个月内所有员工必须全部到位并针对项目管理特点现场培训提高实用素质 　　 　　二、接管后的日常管理服务工作 　　 　　（一）设接待处白天有专职人员接待住户处理服务范围内的公共性事务受理住户的咨询和投诉服务做到十二字方针（即礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等） 　　 　　（二）安防工作： 　　 　　1、保安人员着装统一、整齐待人要文明礼貌、热情 　　 　　2、保安倒班制：实行24小时值班和巡视 　　 　　3、门卫进出管理要严格来访车辆要登记搬迁货物需由业主开具证明条 　　 　　4、充分发挥小区24小时电视监控系统、TV分割镜头监控系统、入户梯口电控防盗锁搞好社区智能化管理 　　 　　5、做好消防工作建立防火、防盗责任制定期检查消防器械 　　 　　6、建立消防安全制度开展消防知识宣传教育活动 　　 　　7、配有消防系统设施设备能随时启用 　　 　　8、小区内出入口设有明显标志各组、栋及单元（门）、户有明显标志订有突发火灾应急方案 　　 　　9、加强与市保安和临近派出所联系建立联防共同维护楼区安全以创造良好治安环境 　　 　　10、车辆收发卡并由保安员指挥进入车库和停车场外来车辆未经许可不得入区自行车、摩托车和电动车派专人管理 　　 　　（三）为了保障小区内公共秩序和全体业主生命财产安全根据《中华人民共和国治安管理公司处罚条例》特制定本规定： 　　 　　1、各业主（住户）应将全部常住人员情况如实填写在《业主入住登记表》中并留下紧急联系办法； 　　 　　2、小区内公共区域的公共秩序维护由管理公司负责管理公司工作人员及保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正；屋内安全由业主或使用人自己负责； 　　 　　3、本小区实施准封闭式的保安管理办法管理公司保安人员全天候24小时值班业主（住户）应主动配合管理公司工作防止各业治安事件的发生； 　　 　　4、各业主（住户）不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物口不得利用房屋从事危害公共利益或侵害他人正当权益的活动； 　　 　　5、为了保障业主利益凡个人携手箱、包装箱及大件物品离开小区需事先填写《物品搬迁登记表》经管理公司核实同意（房屋使用者需经业主签名同意）方可离开； 　　 　　6、凡住户搬离小区应提前通知管理公司并填写《物品搬迁登记表》经业主签名同意、经管理公司核实后方可离开小区； 　　 　　（四）环卫绿化工作： 　　 　　1、公共部位卫生区派专职卫生员做到垃圾日产日清楼道每3天清扫1次楼梯扶手每3天擦洗1次；共用部位玻璃每季清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次及时清除小区内主要道路积水、积雪 　　 　　2、生活区按幢设立垃圾箱垃圾实行袋装定点堆放、定期清运 　　 　　3、二次装修房屋共用部位保持清洁对乱贴、乱画擅自占用和堆放杂物现象定期清理 　　 　　4、做好二次供水卫生检查定期清洗并做好水质检验报告书；公共雨、污水管道每年疏通1次；每季度检查1次及时清掏；化粪池每半年检查1次每年要清理一次 　　 　　5、聘请专职园艺工对小区内的绿化进行细心保养和修整按照绿化的不同品种、不同习俗、不同季节、不同生长期适时确定不同的养护重点制定不同的养护计划为小区提供一个优雅的环境 　　 　　（五）环境和卫生管理规定 　　 　　为了保持小区的干净整洁为全体业主创造一个安全、文明、优雅、舒适的生活环境特制定以下规定： 　　 　　一、本住宅区内实垃圾袋化管理各业主（住户）倾倒垃圾时应系好垃圾袋口投放到楼前垃圾箱内 　　 　　二、本住宅区内任何公共场所均不得随地吐痰不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便 　　 　　三、切勿将垃圾、菜叶、布屑、胶袋、废纸和硬壳等杂物投入下水道内如使用不当而导致堵塞或损坏时业主（住户）应及时通知管理公司进行处理并承担相应费用 　　 　　四、住宅区内任何公共地方均不得乱涂乱画乱贴违者应负责粉刷、更新费用如属儿童所为应由家长负责