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- 2020-04-10 发布于湖南
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加盟部绩效考核表
时间: 年 月 日 回报人:
区域:
考核项目
新增业绩
客户服务满意度
客怨、客诉率
按时按量配货率
客户回访率
目标计划
实际完成
完成程度
原因分析
如何改进
创新及效益
组织部门培训情况(培训了多少员工,培训的内容)及效果
部门考核情况
第一名: 最后一名:
部门淘汰情况
本周总结
对其他部门意见
及改进方案
与其他部门已沟通和解决的问题
下周计划
新增业绩
客户服务满意度
客怨、客诉率
按时按量配货率
客户回访率
巡场人员一周抽查汇总情况(总扣罚)
区域仪容仪表
区域卫生
物品摆放
员工状况
三米微笑
服务态度(对内、外)
行政部抽查情况
没按要求做:
(次数)
没按时交表格记录:
重大活动完成情况:
造成的重大事故:
按派工单要求完成工作情况:
是否服从安排:
本周考核结果
总经理评分及意见
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