物流信息技术讲义课程.ppt

第五章 物流信息技术;Hot Tip;;物流信息综述 ——1、管理为什么要信息化;部门之间信息沟通障碍——why？ 1、单项业务 = 信息孤岛 2、提高部门效率 ≠ 提高企业整体效益;物流信息综述 ——2、物流信息管理概述;物流信息的特点 1、信息量大； 2、更新速度快，信息价值的衰减速度快； 3、渠道多样化。 ; 北京金山货运服务有限公司有大小厢式车辆15部，主要从事北京到郑州、洛阳、西安的多条专线运输路线，货物以IT产品和图书为主，目前已有大小客户数百家。而另一方面，业务增长带来的来自管理的压力也在不断增加。现在，每月往来的账目错综复杂，时常出现报错账、结错账的现象，甚至最糟糕的时候，还会将账单丢失，自己都搞不清楚与哪些客户的账目还没有结清。这种情况带来的直接后果，就是造成了大量的运费追不回来。同时，混乱的管理状态又进一步影响了企业在客户心中的形象，尤其是引起大客户的不满和不信任，从而又会导致客户的流失。另外，公司每天都有大量的货物进出北京，时常要为货主提供有关的货物进出库以及车辆在途的信息，依靠人工，通过电话、传真进行沟通，浪费了大量的人力、物力，而且错误很多。;解