乐龄通智慧医疗方案的总结.ppt

目录 项目背景 项目价值及市场环境分析 系统介绍 系统架构 项目预算 项目实施 运营模式 服务方式 目录 一、“乐龄通”家居养老综合服务信息平台项目背景 根据国家发改委、民政部《十一五社区服务体系发展规划》和十部委联合颁布《关于全面推进居家养老服务工作的意见》中“以信息服务网络整合建设为依托，推进社区服务信息化”的指示精神，我公司以现代通讯、智能呼叫、广电交互网络、互联网及电子商务为技术依托，以“建设信息化、智能化呼叫服务及支援中心”为核心，以“建立老年人信息数据库”为基础，以“提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、增值服务”为基本服务内容，有效“整合社会 服务资源”为服务主体，建立完善的“乐龄通” 居家养老综合信息服务平台体系，打造真正意 义上的“没有围墙的养老院”。为服务对象提 供紧急救助、生活帮助、主动关怀三大类服务 方式。涵盖日间照料、生活护理、家政服务、 物流配送、精神慰藉、文体娱乐、法律维权等 多种项目。成为社区老人获得信息、获得帮助、 学习知识、休闲娱乐、沟通交流的重要场所， 成为了提升社区居民老人文化生活质量的独具 特色的连锁服务场所；帮助当地社区创造团结 与互助的氛围，为建设和谐社区乃至和谐社会 做出积极贡献，并大大提高品牌社区的认知度。 一、“乐龄通”家居养老综合服务信息平台项目背景 项目亮点 1 2 3 4 5 老人受益 引导第一、二、三产业形成良性发展，形成供需链条 拉动内需，带动银发经济 提升政府职能作用，促进社会、家庭和谐 后台运作特色： 医院数据对接、个性推送、 二、项目价值及市场环境分析 1.我国老龄化现状 10% 3% 60岁人口已占我国人口总数10%，进入老龄化 目前，我国60岁以上人口，以每年3%增长 30% 预计到本世纪中叶，我国60岁以上人口将为30% 2012年底，老龄人口已达1.94亿，空巢老人比例已达到49.7%。 二、项目价值及市场环境分析 1.我国老龄化现状 10% 3% 60岁人口已占我国人口总数10%，进入老龄化 目前，我国60岁以上人口，以每年3%增长 30% 预计到本世纪中叶，我国60岁以上人口将为30% 二、项目价值及市场环境分析 2.养老服务中的问题 老年人群 主管部门 各级政府 养老产业 无法整合各种养老资源，有效利用。经费有限，没有市场化收入的模式，难以对公益化支出作出有效的补偿，难以保证服务体系持续健康发展。 老年病、突发病较多，子女不在身边，空巢率达到49%，记忆力下降，视力衰退，手脚不便 “政府主导，社会参与”，在具体落实中没有形成机制和管理模式，没有老人和相关服务资源数据，无法为科学决策提供详实的依据。 没有力量对分散的低消费老人群体进行有效的市场开发，营销成本高，收益低。 二、项目价值及市场环境分析 3.平台项目优势 意外呼救系统 生活帮扶 主动关怀 社会效益与经济效益 老人可以通过移动手持终端、交互电视、各种型号的呼叫器和社区中心进行联络；固定呼叫器可以通过家庭电话线和中心联系，移动呼叫器可以在室外通过GSM/3G网络和中心联系，并随时定位，提供紧急救援。 通过线上服务窗口，线下整合包括物流配送、政府公益机构、社区专职人员、养老配套产业链等在内的各种资源，为老人提供生活照料、家政服务、购物、社交、文化多层次多方位的综合服务。 综合运用语音、短信、交互电视等通信方式可以将生日祝福、医嘱、天气状况、保健护理、疾病预防、政府的为老政策等等主动的发送给老人；同时为志愿者服务组织提供帮扶对象，让老人感受到来自亲人、政府和社会的关爱。? 居家养老服务信息化项目可与三级（区、街道、居委会）居家养老服务站紧密结合，既为信息化居家养老提供了服务载体，又为政府提供了强有力的业务指导和管理手段，全面提升居家养老的服务水平的同时，带动其它产业发展。 三、系统介绍 1.平台系统概述 老人需要得到的服务有两种：一是紧急救助，老人家里可能会发生一些紧急情况，如：老人出现紧急病情而家里又没有人的情况下，如果能有人及时发现，并采取紧急措施，对用户是一个很大的帮助。二是一般服务，譬如家里水管坏了、电灯坏了、没有煤气了等等，如果这时候能够通过一种简单方式很快让人来帮你，对用户尤其是老人不就方便多了？ 平台系统兼顾不同层次老人的需求，平台系统呼叫系统APP安装在手机、交互电视、PAD等终端上，老人当有服务需要时，可以通过呼叫器、或者手机或交互电视，只要按下红色按钮就能获得紧急帮助，按下绿色按钮就能获得一般帮助，按下黄色键就能进入到生活帮扶及主动服务等内容中。 三、系统介绍 2.平台系统应急救援流程 老人外出或在家用紧急求授 按下红色按钮或按键图标呼救 呼叫救援中心获取呼救老人资料快速反应 中心通知社区人员、老人亲属邻居或公共服务部门