安全管理要素评估SME要素.pptVIP

* 9：有效的双向沟通 管理要求 ： 健全的沟通可以推动安全管理体系的实施和管理。有效的双向沟通是保持操作纪律不可缺少的基础。 直线组织应确保所传达的信息能被员工完全理解和接受。（包括沟通事项、对象、沟通方式、有效性、纪录） 全面沟通需要双向进行,即自管理层下达至员工和自员工反馈至管理层的信息传递。 公司应建立或提供正式和非正式的沟通途径。 日常的交接班及每月的安全会议是最佳的沟通管道实例。 * 评估重点 内部沟通流程 ?外部沟通流程 ?专项安全活动 ?组织氛围调查 提案（建议）制度 ?定期安全会议 每日安全对话 沟通有效性检查 * 评估方式 文件资料查阅 规定办法、沟通记录、各种安全活动记录、提案和建议 现场察看： 公司是否建立了有效的沟通制度，确保信息能够传达到整个组织。如：书面或电子通讯和面对面的沟通方式，（包括安全会议、每日的安全对话等） 公司是否建立针对媒体、社区、政府或非政府机构的沟通系统或管道。 公司是否定期组织员工意见调查，以便了解员工在管理方面的满意程度，包括安全. 是否建立了提案制度鼓励员工在安全方面的改进意见。 是否通过定期的审核来检查沟通的有效性 * 访谈人员及问题方向 访谈对象：直线领导、人事部门、员工 访谈问题： 对于公司的安全政策、目标指标是透过什么方式及由谁负责沟通宣贯的？ 员工对于公司的安全管理有何管道可以向上反应？ 安全会议是否提供