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校长语言艺术 进校 乔秉侠 语言表达概述 校长的演讲艺术 怎样主持会议 校长在座谈会上的语言 校长个别谈话的语言 表扬与批评的技巧 调节纠纷的语言 怎样接待来访 语言表达概述 一、良好语言表达的意义 1、语言的运用直接影响着学校人际关系 2、语言表达对学校管理的影响 二、怎样准确表达思想感情 1、注意感情的投入 2、注意谈话语言的针对性 3、注意简洁生动 三、语言表达交往的双向性 （一）选择话题 1、中心开花法：面对众多的人群，应选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论。 2、即兴引入法：巧妙的借用此时此地此人的某些材料为题，借此引发交谈。 3、投石问路法：与不熟悉的人交谈，可以先提一些投石式的话题，在略有了解后再有目的的交谈。 4、兴趣入题法：根据别人的兴趣寻找话题，能顺利地进入话题。 （二）讲究对话策略 （三）适时转移话题 （四）语言交往中的小节 1、让别人先说 2、避讳 3、谦虚 4、诚恳 5、幽默 6、口头禅 7、插话 8、平衡 校长的演讲艺术 一、校长为什么要学习演讲 二、校长演讲的特点 1、现实性 2、艺术性 3、鼓动性、4、工具性 三、校长演讲的语言 （一）准确简练 今天，我们不要说耶鲁的历史上出了5位美国总统，包括近几十年来接踵入住白宫的老布什、克林顿和小布什；也不要只说耶鲁是造就首席执行官最多的大学摇篮。我们更应该记住，耶鲁的毕业生有三位诺贝尔物理奖、5位诺贝尔化学奖、8位诺贝尔人文奖，和80位普利策新闻奖、奥斯卡电影奖、葛莱美等奖项的获得者。耶鲁，我们的耶鲁，自始至终坚持为人类文明和社会进步服务的理念！ （二）通俗易懂 （三）语言规范化 （四）语言具有个性化 建平地处一年一个样、三年大变样的上海，地处20世纪最后十年世界经济增长最快的地区之一--------浦东。不一般的经济发展呼唤不一样的教育服务，持续高速的经济增长要求教育跳跃式的发展。今天的教育是明天的科技、后天的经济，产业结构的调整必然带来教育结构的调整，社会需要人才模式的变化必然带来学校培养目标和培养途径的相应变革。面对逐渐富裕起来的人们希望孩子受到更好的教育的合理要求，而现有的教育资源不足，尤其是优质教育资源标准化、单一化，社会需要的人才素质与现有的教育制度、教育内容不能满足社会发展需求的矛盾，构成了建平教育改革实践的背景，激发了建平人尝试现代教育服务的干劲和热情。 （五）演讲的声音控制 四、做好演讲的开场白 （一）奇论妙语，石破天惊 （二）自嘲开路，幽默搭桥 （三）即景生题，巧妙过渡 （四）讲述故事，顺水推舟 表扬与批评的技巧 一、掌握赞扬的语言技巧 1、真挚诚恳，符合事实 2、发自内心，真心实意 3、了解对方，符合需要 4、突出重点，左右兼顾 5、语言明确，表扬及时 二、批评的技巧 1、弄清事情的缘由 2 、凭事实摆道理 3、注意场合，顾及形象 4、不同的对象采用不同的方法 5、巧用幽默地批评 三、批评语言的忌讳 1、忌捕风捉影，无中生有 2、忌言辞尖刻，恶语伤人 3、忌乘人不备，突然袭击 4、姑息迁就，抛弃原则 5、不分场合，随便发威 6、忌口舌不严，随处传扬 7、忌婆婆妈妈，无休无止 * * *