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2019年全国城市规划展示 （览）馆 2019年全国城市规划展示 （览）馆 讲解员培训班 讲解员培训班 简 报 简 报 第一期 2019年5月8 日 【重要活动】 2019年全国城市规划展示 （览）馆 讲解员培训班开班 2019年5月7 日，由中国城市规划协会规划展示专业委 员会主办，上海科技管理干部学院承办的“2019年全国城市 规划展示 （览）馆讲解员培训班”在上海科技管理干部学院 1 举行开班仪式。 中国城市规划协会规划展示专业委员会副主任委员兼 秘书长、上海城市规划展示馆副馆长陈刚出席开班仪式并做 动员讲话，上海科技管理干部学院副院长张庆杰致欢迎词， 开班仪式由上海科技管理干部学院对外培训处副处长陈修 高主持。来自38个展馆的49名学员组成一个大家庭，开启 一段充实而又有意义的旅程。 开班仪式上， 张庆杰副院长首 先向来自全国不 同展馆的讲解员 们表示了欢迎。 并亲切的向学员 们介绍了上海市 以及嘉定区的一些情况，之后简要介绍了学院的历史和发展 现状。并对学员提要求，希望大家做到 “一个明确”、“两个 到位”、“三个转变”、“四个提升”，多走走、多听听、多看 看，多了解，要切实感受上海方方面面的最新发展态势，提 升学习能力，达到学习目的，开拓视野，提高素质。 陈刚副馆长提出要努力打造高水平、高素质的讲解队伍 的目标，希望大家通过此次培训，即能达到综合素质的提升， 又能激发大家更深层次的思考，边学习、边思考、边交流。 2 学员们十分珍惜此次培训机会，对培训班充满期待，立志通 过培训学习和交流分享，争取把更多的经验和收获带回展馆。 【学习动态】 5月7 日上午开班第一讲，上海市城市规划展示馆办公 室副主任沈越美向大家介绍了上海城市规划展示馆馆情。从 展馆概况到活动策划，再到人员素质提升，上海城市规划展 示馆工作的专业性、趣味性和艺术性让在场的每位学员受益 良多。课程中，大家互相交流，取长补短，希望在今后的工 作中做得更好。 5月10日下午，上海市科普讲解培训专家王蓓为学员做 了“讲解理念与务实”的专题报告。亲切热情的王蓓老师通 3 过自身常年积累的亲身经验给我们生动解读了各类讲解知 识与技巧。包括如何 “说人话”，让讲解员学会换位思考， 站在听众的角度，结合展示的内容，让讲解员所面对的听众 更好理解展馆内容。以及讲解礼仪的重要性，通过从衣着， 姿势，神态各方面去完善讲解员的专业形象。老师通过自身 讲解经历去给各位讲解员贴合到实际操作中的建议教学。最 后，王老师对讲解员的职业道德、专业知识、讲解能力、心 理素质等方面提出具体的要求，激励各位学员要不断提高自 身基本素质，把讲解内容化深奥为浅显、变平淡为有趣，让 各位讲解员受益匪浅。 4 5月8 日开班第二天上午，全体学员乘坐大巴来到上海 自然博物馆进行参观交流。团队跟随讲解员对上海自然博物 馆整体进行了细致参观。展馆中精致的动物标本，逼真的恐 龙模型以及美丽的展陈布置，都在学员们的心目中留下了深 刻的映像。在了解馆内布展的同时也感受到了讲解员的专业 和从容。在听讲解期间，学员们还与讲解员互动，相互交流 讲解心得，气氛十分活跃。 5 5月8 日下午,学员们来到上海城市规划展示馆,听取了 上海馆讲解员教科书般的讲解示范。上海馆的面积虽不大， 但内容极其丰富，进门脚下的地图和楼上的沙盘都让人对上 海市有了更加深入的了解，同时也看到了讲解员的亲和力和 专业性。参观结束后由沈越美老师、王蓓老师对全体学员做 现场教学。学员们结合现场参观感受及以往接待经验踊跃