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产品寿命周期各阶段的产品开发对策 投入期:了解市场和用户的意见和建议,改进完善产品结构和生产工艺;积极促销,打开销路 成长期:稳定产品质量,维护产品声誉,扩大生能力,组织好销售工作 成熟期:市场竞争最激烈,应降低成本,加强广告宣传和用户服务,产品改造 衰退期:转移市场,转变用途;淘汰。 第十八章 企业组织创新(知识经济背景下) 企业是通过制度结构、层级结构以及文化结构来使成员的行为具有一定程度的可预测性,从而实现对这些成员在企业活动过程的不同时空的努力进行引导与整合的。 一、制度结构:规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系; 二、层级结构:规范了作为个体的这些参与者之间的正式关系; 三、文化结构:规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式的关系。 知识经济的基本特点 知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高。 生产者与最重要的生产要素的重新结合 由于信息技术的广泛运用,知识创新和传播的速度大大加快。 本章主要研究知识经济背景对企业组织这个维度的影响 一、企业制度创新 企业制度是规定或调节企业内部不同参与 者之间权力关系和利益关系的基本原则或标准的总和。 企业制度的功能: 导向功能:引导经营方向的选择,引导资源的配置和使用 激励功能:诱导各类参加者提供符合企业要求的贡献 协调功能:通过制度安排,使各类参与者在企业经营的不同时空朝着共同的方向努力。 * 第六篇 创新 第十六章 管理的创新职能 第十七章 企业技术创新 第十八章 企业组织创新 第十六章 管理的创新职能 第一节 创新及其作用 一、创新是管理基本职能 二、创新与维持的关系及其作用 三、创新的类别与特征 第二节 创新职能的基本内容 第三节 创新的过程和组织 一、(一)创新是管理的基本职能 创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则下的具体活动,是管理的一种基本职能 创新工作是管理过程的重要一环 创新工作是重要管理活动 创新工作具有逻辑的结构 一、(二)创新与维持的关系及其作用 作为管理的基本内容,维持与创新对系统的存在都是非常重要的。 维持是保证系统活动顺利进行的基本手段,也是系统中大部分管理人员,特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。管理的维持职能便是要严格是按预定的规划来监视和修正系统的运行,尽力避免各子系统之间的摩擦,或减少因摩擦而产生的结构内耗,以保持系统的有序性。维持对于系统生命的延续是至关重要的。 但仅仅有维持不够的! 系统的环境是在不断变化的,为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整,便是管理的创新职能。 系统的社会存在是以社会的接受为前提的,而社会之所以允许某个系统存在,又是因为该系统提供了社会需要的某种贡献;系统要向社会提供这种贡献,则必须首先以一定的方式从社会中取得某些资源并加以组合。 系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统本身的贡献能力;而系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源的能力、利用资源的能力以及对社会需要的认识能力。随着环境的变化,系统需要不断改变或调整取得和组合资源的方式、方向和结果,向社会提供新的贡献,这正是创新的主要内涵和作用。 卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理 作为管理的两个基本职能,维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的,它们是相互联系、不可或缺的。创新是维持基本上的发展,而维持则是创新的逻辑延续;维持是为了实现创新的成果,而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。 一、(三)创新的类别和特征 从创新的规模以及创新对系统的影响程度分:局部创新与整体创新 从创新与环境的关系来分: 消极防御型创新和积极攻击型创新 从创新发生的时期分: 系统初建的创新和运行中的创新 从创新的组织程度上分: 自发创新与有组织的创新 二、创新职能的基本内容 1、目标创新 2、技术创新: 要素创新(材料创新、设备创新) 要素组合方法的创新(生产工艺和生产过程的时空组织) 要素组合结果创新(产品品种和结构创新,这是技术创新的核心内容) 3、制度创新 4、组织机构和结构的创新(横向结构和纵向结构) 5、环境创新(改造和引导环境,主要为市场创新,即指通过企业的活动去引导消费、创造需求。) 制度创新制度是组织运行方式的原则规定。包括: 产权制度是决定企业其他制度的根本性制度,它规定企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力。它的创新应朝着寻求生资料的社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合的方向发展 经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。它创新的方向应是不断寻求企业生产资料最有效利用的方式。 管理制度是行使经营权、组织企业日常经营
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