管理信息系统的战略规划方案和开发方法概论.ppt

4.1 企业流程重组的概念 企业流程重组的本质 根据新技术条件信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。 企业流程的重组的内容 不仅涉及到技术，也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织。其中，信息技术的应用是流程重组的核心，信息技术既是流程重组的出发点，也是流程重组的最终目标的体现者。 4.2 企业流程重组的步骤与方法 企业流程重组的步骤： 企业流程重组实际上是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 4.2 企业流程重组的步骤与方法 流程设计有以下原则方法可供参考： 以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节。 以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动。 取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集。 以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程。 用信息技术实现过程自动化，尽可能抛弃手工管理过程。 3 制定管理信息系统战略规划的常用方法 制定MIS战略规划的方法有多种，企业系统规划法（Business System Planning，简称BSP）、关键成功因素法（Critical Success Factor