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商学院《管理咨询与策划》考查论文
面对国内外管理咨询公司的激烈竞争,作为一名国内管理咨询公司的总经理,你将如何规划公司的发展?
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面对国内外管理咨询公司的激烈竞争,作为一名国内管理咨询公司的总经理,你将如何规划公司的发展?
咨询业的发展是市场经济发展的产物,市场竞争愈激烈,对咨询业的需求愈大。市场经济是咨询产业生存和发展的外部环境与基础。随着我国市场经济不断走向成熟和发展,可以预言,咨询产业将是我国未来最具希望的朝阳产业。
国内咨询公司层次分析
国内咨询公司大体分为三个层次:第一,以麦肯锡为领头和典型代表的国际跨国公司,以其丰富的经验和优秀的人才等占领了市场的主体。像麦肯锡、安达信、罗兰贝格等国际咨询公司,占了市场分额的50%以上。
第二,国内有一定从业历史的成形稳定的咨询公司,构成了目前中国咨询公司的主力。部分公司由于战略明确而发展迅速,也有些公司由于各种原因而进入缓慢发展期。这部分公司的市场份额估计占到全部市场的20%。
第三,国内众多新兴的成立不久的公司,数量众多,细分相对明确。这些公司可以分为:专门从事风险投资相关咨询的咨询公司;专门从事IT计算机相关技术的咨询公司;专门从事人力资源的公司;专门从事营销策划的公司;专门从事培训的公司。这部分公司约占市场份额的30%。
国内咨询市场环境分析
中国目前的咨询环境可谓“市场很大,潜力巨大,但需努力挖掘,真正收获的季节还没到”。既然咨询市场(环境)和咨询行业都还没有成熟,那么这种预期的诱惑力造就了前赴后继的拓荒者,到目前自然有多种生存状态的并存,多种状态不仅产生了视觉上的差异,也满足了市场不同的需求,结果有的咨询公司成了“烈士”,之后,也许两年之内还会出现“黑马”,重新洗牌的机会在中国咨询业来得更加变幻莫测。
国内咨询公司仅竞争优劣势分析
目前,中国管理咨询行业与国外管理咨询行业间还存在着较大的差距。归结起来讲,劣势主要是:1.缺乏企业品牌。我国的咨询企业数以千计,却至今没有一家众望所归的管理咨询权威。2.咨询公司的服务并不规范。与国外的大型咨询公司相比,国内的咨询公司还有一定的差距,没有成型的咨询体系,没有咨询案例数据库,并且动态信息源不够。3.缺少配套环境,缺少运营规则也是制约管理咨询行业和企业发展的重要因素。这包括:国家工商系统对管理咨询企业存在理解上的分歧;缺乏规范的行业准入标准,没有对管理资讯师和顾问进行认证的机构。4.盲目和随众性是这类咨询公司的显著特征,如同中关村电脑市场的柜台,很繁忙,但难以体现个性,“什么好做做什么”是他们的真实想法。今天吆喝ERP,明天吆喝PDM。市场成熟之后,很多人将撤离柜台,就剩下一些有特色经营的,这是必然结果。
总的来讲,管理咨询业缺乏准确的核心业务定位;资金实力有限、咨询质量不高、管理咨询队伍规模小且素质不高、整个行业组织管理较弱等。最根本的还是中国企业的管理理论体系尚未真正形成。
国内管理咨询业优势。1.中国的管理咨询业经营者们,对于中国的国情、历史与文化要比国外的管理咨询公司理解的深透、全面、具体。2.能最大限度的发挥低成本以及交易费用;对细分市场信息有着更多的了解。3.便于联系和保持更多的客户关系与营销渠道。4.更能够与客户沟通等等。
作为一名国内管理咨询公司的总经理,我想应该首先做到以下几个方面,公司才能在激烈的市场竞争中不断前行。
首先,保证管理咨询公司12个规范操作步骤的实施:1.被咨询的客户提出问题,确认需要咨询的问题;2.确定问题的结构,把需要解决的问题限制在一定的范围内;3.确定咨询目标;4.制定详细的咨询计划;5.与客户签订合同;6.调查情况,弄清问题的细节及原因;7.归纳问题,分析解决问题的可能性;8.提出改进方案;9.对方案评价,从多种方案中选择好的方案;10.确定方案,向客户推荐;11.与客户协商,培训客户;12.协助实施方案。只有确保公司按流程化操作,才能高效的完成一系列市场化操作,提高公司的运作效率,降低成本。
其次,确定公司总体目标,公司上下达成一致,为一个目标努力。采用企业标杆法。将国际上知名的管理咨询公司麦肯锡作为总体目标,紧紧跟随其后,向其学习,争取早日超越。
第三,明确公司管理咨询服务,具体分为综合咨询和专业咨询两大类。根据市场需求进一步细化市场,做到精准定位,使公司在市场化大浪潮中充分汲取营养,不断地积累经验。主要包括:市场信息调查、收集、整理、和分析服务,为企业决策提供准确、完善的辅助信息等;可行性分析、项目论证、投融资咨询、人力资源管理、营销管
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