培训需求分析五步流程.pdfVIP

管理方略 卜 培训需求分析五步流程 蔡宁 所谓培训需求分析 ,是指在规划与 便地寻找员工 的背景资料 ,为员工 的个 达到什么 目标 。一般来说 , 培训需求分 设计每一项培训活动之前 由企业培训 人培训需求分析提供材料 。 析都希望能准确找到培训需求 ,为是否 部 门 、企业管理人员及其他相关人员等 及 时掌握 员工 的现状 做培训和培训什 么找到答案 。但在实际 采用各种方法与技术 对组织 、部 门和 培训部 门的职责相对于其他业务部 工作 中 , 由于各种主观 因素和客观 因素 员工 的 目标 ‘知识 、技能等方面进行系 门来讲 , 更像是提供服务 的部 门 培训 的影 响 收集 到 的信息不可能绝对准 统的鉴别与分析 以确定是否需要培训 管理者应 当把培训对象看作是服务对 确 , 因此 得到的结论也不可能绝对正 及培训什么 内容 的一种活动或过程 ,它 象 及时掌握服务对象的动态 才能更 确 。一方面 , 培训管理者要尽可能排除 既是确定培训 目标 ,设计培训规划 的前 准确及 时地提供有效培训 。因此 培训 各种 因素的影响提高准确性 另一方面 提 也是进行培训评估 的基础 因而成 管理者要和其他业务部 门保持密切联 也没有必要过分追求准确而加大成本 。 为培训活动的首要环节 。 系 及 时更新和补充员工培训资料库 。 确 定 分析 方 法 培训 需求分析 实际上就 是要找 到 建立 收集培 训 需求信 息 的通道 培训需求分析常用的方法有 观察 企业 的现状和想要达 到 的理想状态之 培训管理者为 了及时掌握员工的培 法 、问卷调查法 、面谈法 、侧验法 、工 间的差距 。它的根本 目的就是决定是 训需求 就必须建立起通 畅有效 的培训 作任务分析法 、资料分析法和重点团队 否需要进行培训 谁 需要进行培训 , 需 信息交流通道 。例如 可 以通过建立 培 调查法 、绩效分析法和全面分析法等 。 要培训哪些 内容 。这些 问题都是培训 训信箱 “、“培训信息公告牌 “、制定 ’培‘ 各种培训 需求分析方法的特点 、适用范 管理 的基础 。因此 ,培训需求分析 的好 训 申请规定 等’‘方式与员工和部 门交流 围见表 。 坏从根本上决定 了培训是否有效和有 培训信息 。有条件 的公司可 以利用公司 培训需求分析方法和工具种类非常 收益 。 内部 网络搭建培训信息交流平台 更方 多 ,培训需求分析可 以使用复杂方法 ,也 但是 培训需求分析又是一件有难 便快捷 。 可 以使用简单方法 在实际应用时 要 度和需要技巧的工作 其成功在很大程 根据具体情况来选择合适的分析工具 。 度上依赖于企业管理人 员能够掌握一定 第二步 制定培训需求分析计划 的培训需求分析技术和实施流程 。 在正式开展培训需求分析之前 培 第三步 实施培训需求分析计划 训管理者有必要制定分析计划 计划应 培训需求分析的实施主要是按照事 第一步 前期准备工作 当包括三方面的内容 。 先制订好 的工作计划依次展开 ,但在分 在进行培训需求分析之前 培训管 制 定工作计划 析培训需求 的时候 ,也要根据实际工作 理者要做一些准备工作 为下一步 的培 工作计划包括培训需求分析工作 的 情况或遇到的突发情况随时对计划进行 训需求分析工作打好基础 。准备工作包 时间进度 各项具体工作在执行 时可能