心理学在人员招聘、选拔及评价中的应用方法-86页.pptVIP

人力资源经理的“伯乐”技术 —— 心理学在人员招聘、选拔及评价中的应用 一、人力资源管理解决的是 管理中的心理学问题 一个案例：奖金应该如何发放？ 问题： 1、如何进行制度安排？ 2、为什么如此设计？ 3、我们的选择为什么出现了问题？ 4、应该怎么办？ 结论：解决人的问题必须从心理学的角 度出发 我们如何认识人？ 二、建立评价员工的心理学标尺 心理学是研究心理现象及其规律的科学 心理现象是指人的认识、情感、意志等心理过程和气质、能力、性格等心理特征。 心理现象 知（认识过程）：感觉、知觉、记忆、思维 注意、言语等 情（情感活动）：与认识同时产生的一种主观 体验 意（意志行动）：表现出来的外部行动和内部 心理过程 任何心理活动都有三个组织部分 内容：客观现实的反映 心理活动 过程：分析、综合、抽象、概括 机制：神经活动的兴奋、抑制、 诱导、联系 个性心理特征：气质、能力、性格 心理学的生理基础 1、人体生理与神经系统 人体生理 八大系统 中枢神经 神经系统