新老QC七大手法比较培训.ppt

第二节 关联图 五、关联图类型: 多目的型 （两个以上目的） 单目的型 （单一目的） 问题 1 3 2 4 5 6 问题 问题 1 2 3 4 5 6 问题 第二节 关联图 中央集中型（向外扩散） 单向汇集型（单向顺延） 1 3 2 4 5 6 问题 7 8 9 11 10 1 2 3 4 5 6 问题 第二节 关联图 六、关联图做法： 决定题目—以标记写出主题 小组组成—集合有关部门人员组成小组 资料收集—运用脑力激荡，寻找原因 用简明通俗的语言作卡片 连接因果关系制作关联图 修正图形—讨论不足，修改箭头 找出重要项目、原因并以标记区别 形成文章—整理成文章使别人易懂 提出改善对策 第二节 关联图 七、制作关联图步骤 制作原因、问题卡片 排列卡片：依因果关系排列 决定一次原因：将问题点与原因有直接关系的用箭头连接，因指向果 将所有的卡片用箭头连接，形成关联图 看关联图，明确因果关系的合理性 第二节 关联图 八、判别方法 箭头只进不出是问题 箭头只出不进是主因 箭头有进有出是中间因素 出多于进的中间因素是关键中间因素 主要因素 中间因素 问题 第二节 关联图 九、注意事项 要针对复杂的因果关系 原因查找从人、机、料、法、环、测等方 面考虑 针对找到的原因排序时适当调换位置 中间关键因素也要作为主因对待 第二节