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员工的稳定性与企业的发展
员工的稳定性与企业的发展
【摘要】?员工流失是制约现代企业发展的关键,研究影响员
工稳定性的因素,对于企业的发展有极为重要的意义。本文通过实
地调查、访谈和调查问卷的形式对企业员工流失的现状及原因进行
了分析,并提出了企业员工稳定性问题的解决途径和决策。
【关键词】?员工流失?企业发展?稳定性
随着知识经济的到来,世界经济全球化的速度加快,企业之间
的竞争日趋激烈,开发、利用和管理人力资源日益重要,人力资本
成为企业生存和发展的关键因素。员工是企业的宝贵财富,稳定员
工是人力资源管理的关键性工作。然而,随着经济的发展,员工的
流失现象相当普遍,流失之多、流失之频、影响之深成为困扰企业
发展难题之一。加强企业员工稳定性因素的探索和分析,调整人力
资源的管理策略,维持员工队伍稳定性,对提高企业的竞争力至关
重要,对企业的长远发展有重要的意义。
一、企业员工流失的现状及原因分析
员工流失,英文为?Employee?Turnover,也译为员工离职,一般
可从狭义和广义两个方面理解:一是“个体作为组织成员状态的改
变”;二是“一个从企业领取货币性报酬的人中断作为企业成员关系
的过程”。
调查中的?A?企业员工流失情况:2012?年?1—7?月,共离职员工
24?人,主动离职?18?人,被动离职?6?人,离职率?19.5%,试用期离职
率?20.1%。
调查中的?B?企业员工离职情况:2012?年?1—7?月,共离职员工
56?人,主动离职?32?人,被动离职?24?人,离职率?16.5%,试用期离
职率?19.1%。
调查中的?C?企业员工离职情况:2012?年?1—7?月,共离职员工
16?人,主动离职?12?人,被动离职?4?人,离职率?36.5%,试用期离职
率?18.6%。
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造成企业员工流失的宏观背景:随着中国经济的发展,企业对
人才需求的饥渴,运用各种方法挖掘人才;经济的快速发展和国家
政策的变化使人才的选择范围扩大,人才流动更加活跃;人才供应
的短缺和供给结构的不合理加剧了企业员工的流失等等。
造成核心员工流失的因素分析:公司方面的原因:包括招聘时
盲目聘用,能力兴趣与岗位要求相差太远;绩效与价值评估无实质
性的标准;主管管理方法不当等导致员工不适应;后期教育培养不
足导致员工能力无法提升;薪酬福利太低且分配不合理;岗位职责
不清致使工作量过大或过少;随意处罚员工造成员工心理压力过
大;企业前景差,缺乏必要的员工职业规划;内部管理混乱,员工
无所适从。个人方面的原因:企业制度不规范,管理不民主,不受
尊重;工资收入低,福利差;“跳板哲学”,学会了,该走了;同
事、上下级人事关系不协调;不喜欢企业的运作方式和固有的体
制;同工不同酬,分配不公平;企业无领导重视和运作的人文环
境;能力无法发挥,无个人发展的空间,升职无望;无法得到富有
挑战性的工作等等。
一般员工离职的原因分析:主动离职的员工比率为?74.4%,被
动离职的员工比率为?25.6%。原因分析如下:创业或找到能充分施
展才能并有望升职的工作(25%);疾病、照顾家里的病人或照顾家
业(17%);认为自身无法适应工作或工作环境(14%);找到薪酬比
现在高、福利也好的工作(13%);回家乡结婚或安家了(7%);出国
求学(4%)。
当然其他因素也会制约企业员工的稳定性,如调查中发现,被
调查者的年龄因素也会影响员工的稳定性。此次调查企业?3?家,调
查人数共计?1530?人,离职者人数为?96?人,被调查者的年龄跨度为
24?岁至?45?岁,其中离职者?30?岁以下的占?93%。根据美国职业学家
萨伯的理论,他把人刚踏入工作到工作状态结束分为四个阶段:探
索阶段(15—24?岁)、确立阶段(25—44?岁)、维持阶段(45—64
岁)、退出阶段(65?岁以上)。根据这一理论我们可以看出,企业员
工?84%集中在职业的探索和确立阶段,还没有进入职业的稳定期,
没有确立职业倾向,处于探索和尝试阶段,有很大的不稳定性。
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二、企业员工稳定性问题的解决途径和决策
管理学家杜拉克说:世界上最重要的资源是人,管理的终极目
标是充分开发人的资源。现代企业的竞争是人力资本的竞争,企业
的活动是人的活动。所以企业员工稳定性问题至关重要。那么,企
业和员工如何做到不离不弃呢?怎样才能找到企业与员工的最佳关
系的实现途径呢?
1、正确认识企业与员工的关系
相传佛祖释迦牟尼曾考问弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”
弟子们冥思苦想:孤零零的一滴水,一阵风能把它吹干,一撮土能
把它吸干,其寿
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