药店店长日及周工作记录.docVIP

PAGE PAGE 4 店长日工作规范管理记录表（１） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　时间：　　月　　日 事项及实施时间 具体完成标准 完成情况 （完成打“√”，未完成打“×”，无须完成的划“／”） 责任人签名 营业准备 （班前） １、晨会（8：30前） = 1 \* GB3 ①无人员缺勤；员工着装整齐； = 2 \* GB3 ②传达公司通知事项或本店其它重点事项； = 3 \* GB3 ③通报员工昨日分配工作完成情况；员工今日具体工作任务分配到人 ２、卖场环境（８：３０前） = 1 \* GB3 ①卖场卫生、清洁； = 2 \* GB3 ②商品陈列整齐、饱满 ３、促销布置（９：００前） = 1 \* GB3 ①横幅、ＰＯＰ、吊旗、ＫＴ板及其它标识系统按要求布置 = 2 \* GB3 ②促销商品重点陈列，爆炸价格牌标识 ４、其它（８：３０前） = 1 \* GB3 ①检查信息系统运行正常 = 2 \* GB3 ②复核收银现金及备用现金无误 营业维护与销售促进 （班中） １、确保公司管理业务畅通 = 1 \* GB3 ①第１次查收电子版通知，并记录要点；（１０：００前） = 2 \* GB3 ②按要求时间上传业务数据 按要求时间上传请货计划 = 3 \* GB3 ③第２次查收电子版通知，并记录要点；（１５：３０前） = 4 \* GB3 ④第１次查收电子版通知，并记录要点；（１７：３０前） ２、直接参与门店销售 = 1 \* GB3 ①完成本人总销售额任务 = 2 \* GB3 ②完成本人高毛利商品销售任务 店长日工作规范管理记录表（２） 事项及实施时间 具体完成标准 完成情况 （完成打“√”，未完成打“×”，无须完成的划“／”） 责任人签名 营业维护与销售促进（班中） ３、营业现场管理 = 1 \* GB3 ①监督员工销售行为规范，并对不良行为进行记录 = 2 \* GB3 ②辅导新员工或实生销售行为 = 3 \* GB3 ③检查并维护促销布置达到公司要求 = 4 \* GB3 ④手工折让销售呈报确认，并登记 = 5 \* GB3 ⑤退货逐单呈报确认，并登记 = 6 \* GB3 ⑥及时补充与调动货架销动商品 = 7 \* GB3 ⑦组织商品调配，并在系统上提交调拨申请 = 8 \* GB3 ⑧检查并维护卖场环境卫生 = 9 \* GB3 ⑨维持营业高峰期音乐背景 = 10 \* GB3 ⑩检查门店招牌内室内灯光正常 组织人员参加公司会议及培训 及时上报营业过程中必须报告的有关事项或处理其它突发事件 交接班 ４、中午交接班 = 1 \* GB3 ①收银款及备用金交接，双方并登记确认 = 2 \* GB3 ②重点商品交接，双方并登记确认 = 3 \* GB3 ③重点事项双方交接确认 = 4 \* GB3 ④营业款存款回执行确认与存档 日结业 ５、晚间歇业 = 1 \* GB3 ①营业款汇总登记，并双人存入保险柜 = 2 \* GB3 ②复核明日排班安排 = 3 \* GB3 ③组织卖场地面清洁卫生 = 4 \* GB3 ④电器、电灯、用水、门、窗安全处理完毕；防盗器安全运行 其它 ６、有必要记录的其它事项 倾听员工工作建议并积极采纳 主动关心员工困难 店长周重点工作规范管理记录表（１） 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　时间：　　月　　日——　　月　　日 工作领域 事项 具体完成标准 完成情况 （完成打“√”，未完成打“×”，无须完成的划“／”） 商品 请货计划 按公司安排时间，利用自动补货系统完成本周补货计划（特别要关注高毛利商品＼季节性商品配置足够，非动销商品不配或少配置） 来货验收 认真复核来货是否无差异；如有差异，在24小时内ＯＡ报物流中心 商品调拨 在商品调拨后２天内完成商品调拨手续 商品退货 汇总公司本周退货通知；按通知要求组织退货 效期商品 清楚效期商品品规及数量 促销 店面布置 横幅、ＰＯＰ、吊旗、ＫＴ板及其它标识系统按要求布置 ＤＭ发放 组织员工按进度在目标点排发ＤＭ单 商品陈列 符合商品陈列指导原则，特殊促销按要求陈列 商圈调查 在实地调查的前提下，清楚竞争对手当前的主要促销内容 单店促销拟定 根据商圈及本店实际，向中心店经理提出本店下周促销需求 人员 任务跟进 销售及高毛利任务＼重点合作商品任务完成情况公示 技能考核 对全体员工进行1次10个品种以上的商品知识现场考核，并记录成绩 员工工作思想沟通 至少与2名员工进行一对一的工作思想垣诚沟通，促进员工积极性 人员配备跟进 对于因人员辞职＼调离＼休1个月以上假期等原因造成的缺人，提前7天向大区经理提交用人需求 店长周重点工作规范管理记录表（２） 工作领域 事项