中层干部的上传下达.docxVIP

中层干部的上传下达问题 原创：融都山人 2007?年?5?月?19?日 1．?中层干部的角色和职责 a) 承上启下，任务的转化下达和结果的汇总上报 b)?承担责任——为领导分担压力，为部属承担责任 c) 教导部属——教导部属如何做人做事，辅导部属如何操作——护上马、 送一程 d)?做领导的耳目——为领导收集、整理并提供有用的信息、帮助领导监管 和把握全局 2．?对待上级的要点： a) 首先要让上级对你放心 1. 要勇于承担责任，在关键的时候，要为上级分担责任 2. 在受到委屈和冤枉的时候，要学会接受，并用正面的观念去平息 自己的情绪； 3. 要把握说话的分寸，该说的一定要说，不该说的决不能说 b)?然后是要让上级感到舒心 1. 要学会一些比较圆满的表达方式和技巧，对待不同性格的领导， 要学会用不同的表达和沟通方式，这样才能达到最好的效果，领 导也能够在愉快的心情下，接受你的提议和要求； 2. 要与领导之间逐步建立起一些默契的沟通方式，特别是对一些 比较敏感的问题，要形成与领导之间的默契，达到心照不宣； 3. 要了解并熟悉领导的一些做事的方式、习惯、以及表达的方式和 术语，尽可能用领导熟悉、习惯、容易接受的方式与领导沟通， 以达成最优效果； 4. 要学会观察、了解领导的状态和情绪变化规律，掌握时机，对于 不同的问题，要选择不同的时机，才能达到最优效果。 c) 接受上级任务的要点 1.