对顾客消费水平的假设检验.docVIP

大作业一： 对顾客消费水平的假设检验 姓名：徐建畅 班级：人力031班 学号：0310650123 案例背景： Saxon Plumbing公司成立于一九九七年，专业从事打印机维修服务、打印机配件加工、销售。在近八年来的工作中，积累了丰富的工作经验，培养了一批高素质的打印机维修服务技术人才，形成了一个集打印机销售、耗材配送、配件批发及维修维护服务为一体的一条龙的服务体系，在广州及其周边地区的同行业间，产生了一定的影响，并成为了该行业中的龙头企业之一。 在公司成立的第八个春天，我们加大了步伐，锐意改革和创新，不断优化企业结构和人员组合，相继成立了办公设备销售中心、办公耗材配送中心、打印机维修维护服务中心。在继续做好同行业间服务的同时，致力于拓展面对各单位、企业的直接销售、配送及配套服务工作。 由于该公司为处市中心。作为一家有送货上门业务的公司，其主要顾客既包括城市内顾客，还包括了一大部分距离该公司较远的其他地区的居民。作为保持对销售内部的控制措施之一，每月末，该公司抽取销售发票样本，从而估计该月仓库销售发票所记录的销量的平均值。已知对Saxon Plumbing公司所在郊区的顾客来说，过去五年内平均每月销售发票数额为120美元。因为供货距离影响运输费用，审计师对平均数额进行仔细监测很重要，从教区内顾客上月的销售发票总数中随机抽取12分作为样本，他们的数额为下面的数据（以美元为