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我所认识的保险销售 作者：不见武陵豪杰墓 刚才看了一篇说不能买商业保险的帖子，其中指的商业保险实则是商业寿险。本人在 一家寿险公司工作过三年，以自己的亲身经历来?818?寿险销售中的一些特点。不为低毁保 险行业，也不为保险行业说好话。只是希望能通过我的认识使得更多朋友在购买保险的时 候会更加理智和清醒。 本人大学时候学的是法学专业。我记得在学习《保险法》的时候说保险是基于风险存在的， 保险保障的内容实质上是风险。最简单的保险应该是：假使我向保险公司缴纳一笔钱，规 定一些事项，比如生病、受伤、死亡等等。在约定的时间内发生上述情况，保险公司赔付 我一定的赔偿金。要是不发生，我向保险公司缴纳的钱就归保险公司所有。双方都无法预 料未来会发生什么事情。这个就是最基本意义上的保险。 　　大学毕业后，我进入了一家国内知名的寿险公司。从事法律合规工作。日常工作性质 是处理公司的一切诉讼、纠纷。一切合同的审阅。处理销售人员的违规违纪行为。可以说 我尽管在保险公司工作，但是对保险销售确是一窍不通。由于我工作性质的关系，我渐渐 的对保险公司产生反感。因为我接触到的都是保险公司不好的一面。官司、纠纷、诉讼、 违规违纪……而且感觉越来越强烈，我深深知道，保险公司的利润是业务员创下的，但是 保险公司的名声也是砸在业务员手里。业务员在宣传保险的时候充斥着欺诈。隐瞒、夸大。 因此保险公司才有了骗子公司的名称。 　　由于本人工作还算不错，得到了领导的认可，2008?年，有一次全省系统的培训，为期 一个月。本来是销售人员参加的培训，领导也安排我去参加，说希望我能多学一些东西。 刚刚毕业不久的我正在怀念学生生活。能够有一次培训的机会我当然很兴奋。心想又能找 到当学生的感觉了。 　　但是我万万没想到，这一次的培训在我心里留下了很深的阴影，从这次培训后我对保 险事业彻底的排斥了。 　　培训地点设在省会城市的一个宾馆里，全省各地的公司都有人参加。一共?60?多人。其 中年龄大的?30?多岁，小的?20?岁左右。第一天报到后就是开训典礼和宣布了一些纪律。在 以后的日子里，每天的流程是：早上?6?点起床出操、7?点早餐、8?点上课至中午?12?点，12 点午餐，然后午休，下午?3?点上课至下午?6?点。6?点晚餐。晚上?7?点上课至晚上?9?点。 　　课程安排比较紧，学习的内容都是保险销售以及销售管理中一些日常工作。如：做企 划案、会议经营等等。不可否认很多知识是有实用性的，无论是保险还是其它的企业，都 能用上。 　　但是我绝对不能容忍的就是很多形式上的东西。就一天的培训来说，早上出操不只是 做运动，而是一边跑步一边喊口号，例如：我是?XX?的一员，XX?的荣誉就是我的荣誉等 口号，还要唱公司的司歌、背诵一些誓词。全部的?60?多人分成?9?个小组。每天一个值日小 组，值日小组在早、中、晚三餐开始之前在餐厅门口占城两行，自己想一些口号来激励伙 伴，其余人在餐厅外列队，各组报数，人数齐后进入餐厅。经过餐厅门的时候值日小组会 一边拍手一边喊口号迎接，这叫“门迎”。进入餐厅后所有人不得坐下，还要再报数一次， 等命令开动后才能吃。吃完饭后进入教室，值日小组再教室门口还有“门迎”。 　　上课之前要有一个各小组的“士气展示”就是讲师点到那个小组的时候，该小组要一 起拍着桌子起立回答“到”然后喉一遍自己小组的口号。声音不够大或是不整齐要重来。 课间不会让你好好休息的，要跳操，播放《感恩的心》、《爱》、《向前冲》等歌曲，一起跳 操。 　　总之一句话，里面充满很多不合理的规定。而且要求必须服从。在一个月的培训里， 我们没有一天休假，甚至连宾馆大门都不能出去。被这些所谓的规定一遍遍的折磨。其实 每天的课程并不多，但是我们每天休息时间只有不到?5?小时，除了布置很多作业外，其它 的时间就是浪费在那些拍桌子、门迎、喊口号、跳操等很煞笔的活动中。60?多个人被折磨 得不成人样。每一天都接受着洗脑，不可否认其中很多人被洗脑成功了（也不排除他们本 身就喜欢这样的形式）。 　　里面有一节课叫《寿险的意义与功用》，上这节课的讲师会在教室里渲染一种很悲伤的 情绪，从音乐、灯光到授课的材料，首先会在昏暗的环境下播放悲伤的音乐然后讲述一个 个悲惨的意外时间。如车祸、疾病等等。完了以后会告诉你，在这个时候如果有一份保险 会怎么样怎么样。最后叫所有同学起来分享自己的故事。许多人争相举手，眼泪汪汪、泣 不成声的给大将讲述发生在自己身边的故事，一般都是家里某某出什么意外了，或是得什 么病了最后死了或是给家庭造成什么影响。如果当时有保险的话就会不一样了。当越来越 多的人分享自己的故事的时，更多的人被感染，纷纷流泪了。而我却禁不住想笑。我觉得 这一帮人被洗脑得如同疯子一样。 　　我很不能理解！谁家没有死过人？谁家没有发生过一