ISO9000基础知识-质量咨询人员.pptVIP

广州科力质量咨询公司 ISO9000:2000 基础知识 ISO9000：2000族标准 “ISO”是“国际标准化组织”的英文名称缩写。 ——由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。 ISO9000标准是国际标准化组织制定的“质量管理体系标准” ——由ISO/CT176制定的一系列“质量管理体系标准”。 ISO9000：2000族标准 ISO9000标准自1987年颁布以来，对 国际贸易和标准体系产生了巨大的影响。 已被100多个国家（地区）等同采用； 全世界已有几十万个组织获得证书； 广泛用于制造业、服务业、建筑业，甚至应用于经济和政府管理领域。 ISO9000的产生背景 2、现代质量管理理论与实践的产物 ——质量管理理论的发展： 质量检验 质量控制 质量管理 ——现代质量管理理论的完善与成功的实践经验提供了制定ISO9000的标准的基础。 ISO9000的产生背景 3、ISO9000标准的发展与完善 ——87版ISO9000标准 ——94版ISO9000标准 ——2000版ISO9000标准 ISO9000族标准的构成 2000版ISO9000族标准的构成 ISO9000:2000 质量管理体系—基础与术语 ISO9001:2000 质量管理体系—要求 ISO900