第13课压力舒缓.pptVIP

压力舒缓 了解压力 何谓压力 界定压力 鉴定压力 号哭族特点: 要强的性格 梦幻的理想(理想很丰满,现实却很骨感) 表面温和、平淡 内心热火澎湃 愤青族特点： 工作中摔摔打打 性格飞速变化以上班、下班划分 见人就抱怨。工作中８０％的地方表示不满 性格暴躁易怒 可能由号哭族演化而来 何谓压力 重大的生活事件或是日常的一些生活小事持续的比较久，都会带来压力． 界定压力 工作压力的四个主要诱因 工作中压力的四个诱因 组织文化 　　　　　　　　　　　工作特性 人的因素 生活压力的变化 鉴定压力 情绪影响思想，压力改变生活。 负面压力影响身体 心主喜（大喜伤心） 肝主怒（大怒伤肝） 脾主思（过思伤脾） 肺主忧（过悲伤肺） 肾主恐（过恐伤肾） 战胜压力 情绪管理小妙方 解压四步曲 如何缓解来自客户的压力 情绪管理的小妙方 １、理性思维不同，判断结果不同。 不是事情本身使你不快乐，而是你对这件事情的看法让你不快乐。 2、正确面对应激反应。 警觉期 对抗期 衰竭期 解压四步曲（一） 做半个号哭族 眼泪的作用： 润滑 冲刷灰尘 排毒