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xxxx?有限公司 信 访 工 作 台 账 xxxx?有限公司 2016?年 1 目 录 目 录?............................................................................................2 信访工作目标责任书?............................................................................... 3 信访工作制度?........................................................................................... 5 网络舆情管理工作制度?........................................................................... 9 信访工作领导责任制?............................................................................. 13 信访事项登记表?........................................................................................ 16 信访事项登记表?........................................................................................ 17 信访事项登记表?........................................................................................ 18 信息报送制度?......................................................................................... 20 2016?年信访数据报表?............................................................................ 24 2016?年一季度信访工作会议纪要?........................................................ 28 矛盾纠纷定期排查制度?......................................................................... 33 矛盾纠纷信息报告制度?......................................................................... 34 2016?年?1?月矛盾纠纷排查会议纪要?........................................... 35 2 信访工作目标责任书 为加强目标管理，落实领导责任，进一步做好公司信 访工作，密切与职工的联系，切实维护公司职工的根本利 益，为我公司创造良好的社会政治经济环境，xx?公司与公 司部门签订本责任书。 　　一、考核指标 　　1、建立健全信访工作制度 　　2、不发生去京上访;不发生赴省到市集体访，减少赴 省到市上访;不发生非正常上访 　　3、控制集体访，不发生大规模群体访和异常访 　　4、化解积案，落实干部包案制 　　5、开展干部定期接待群众来访 　　6、信访案件按时报结率?100%，息访率?90%以上 　　7、无因信访问题处置不当造成的重大恶性事件 　　二、考核奖惩 　　1、本责任书的考核奖惩，由公司领导小组组织实施 (具体考核评分细则见附件)，考核结果报集团公司审定。 　　2、信访办按月通报信访情况，实行半年初评，年终总 评的办法进行综合考核。 3 　　3、对本年内出现下列情况的部门，实行一票否决。因 工作不力，在镇级以上发生大规模集体访，造成恶劣影响 和严重后果，经镇信访工作领导小组认定为否决对象的。 　　4、实行信访工作单位重点管理。凡当年考核最后一名 的，列为信访重点管理单位，主要负责人向集团公司递交 书面检查，并追究相关责任。 　　5、设立信访工作单项奖，按考核得分高低对前三名进 行奖励。 　　本责任书期限为?2016?年?1?月?1?日至?年?12?月?31?日。 　　 公司负责人： 各部门负责人： 年 月 日 年 月 日 4 信访工作制度 为使信访工作适应新形势发展的需要，逐步实现信访工 作制度化、规