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- 约 37页
- 2019-12-15 发布于福建
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如何来激励? 孔子曰:己欲立而立人,己欲达而达人 小案例: 东芝董事长“亲征”谈业务 东芝公司是世界上有名的大公司。一笔小业务引起客户误会,导致未能谈成。 为了让员工养成小事不放弃的精神,虽然是一笔几十万日元的小单子,东芝董事长士光敏夫依然“御驾亲征”,登门向用户道歉,并持续维护客户关系。 士光敏夫不仅谈成了业务,也为员工做出了表率。 领导者是公司灵魂人物,下属学习效仿的榜样,要避免造成负面影响。 * 员工激励 ——细致入微的关怀才能让员工在感动中为你打拼 一、在点滴之中体现出对员工的关爱 管理员工的有效途径不是用规则,而是用情感。一个领导者成功与否,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼 二、为感到沮丧的员工注入信心 三、让优秀的员工 为“情”“锁”困 小案例: 对员工付出爱和真情 著名企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人,他曾说过:“最失败的领导,就是那种员工一看到你,就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看到辛勤工作的员工,都要亲自上前为其沏一杯茶,并充满感激地说:“太感谢了,你辛苦了,请喝杯茶吧”!正是这些小事上的真情流露使他获得员工的拥戴,并心甘情愿地为他效力。 挪威人 沙丁鱼 鲶鱼 鲶鱼效应:挪威人喜食沙丁鱼,但捕捞的沙丁鱼存活率不高。于是在
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