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《组织行为学》作业 1、什么是组织？组织的特点有哪些？ 答：组织是一个有共同目标和一定边界的开放性的社会技术系统。特点是： 有个人和群体组织，有自己的目标，通过专业分工和协调合作来实现目标。 2、21?世纪组织与管理面对的主要挑战有哪些？ 答：?1，全球化?2，员工队伍的多样化?3，技术的变格和更新?4，组织伦理 的问题 3、什么是组织行为学？组织行为学的研究目的是什么？ 答：组织行为学是运用各相关学科的知识，采用系统分析的方法，研究一定 组织中人的心理和行为规律，从面提高管理者对本组织及其成员行为的预测，引导 和控制能力，以便有效实现组织目标的科学。它的研究目的是在掌握一定组织中人 的心理和行为规律的基础上，提高对组织及其成员行为的预测，引导和控制能力， 以便有效实现组织目标。 4、组织行为学的研究方法有哪些？每一种研究方法的优缺点有 哪些？ 答：研究方法有?1?观察法，优点是研究者以组织成员的身份出现，可使被观 察者避免伪装和做作，从而使观察到的资料较为可靠有效。缺点的，一旦被观察者 知道是在观察他们的行为，会使他们感到不自在，从而影响取得的资料的真实性， 此外，参与观察和非参与观察都要受到研究者本人的个性，价值观等因素的影响。 2?调查法。优点是能同时进行群体调查，快速收集大量资料。缺点是不大适于具体 行为，而且对涉及态度问题的回答未必完全真实。3?个案法，优点是针对性强，对