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组织行为学（知识点概括） 第一章：组织行为学的对象与性质 1、组织的概念：组织实在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位，它建立一定的机 构，成为独立的法人，它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 2、组织的含义要点：1）组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。2）组织 是相对静态的人群社会实体单位。3）组织必须具有共同目标，而他自身则是实现共同 目标的手段。4）组织是有一定的需要动机，情感和进取心的团体意识和精神的结合体。 5）组织是一个投入产出的的系统，它与社会环境相互作用成独立的法人，并且具有调 节，适应发展变化功能的开放系统。6）组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相 结合的社会技术系统。 3、行为的概念：行为是有机体的所作所为及其活动。 4、组织行为学的概念：组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事 工作的心理活动和行为反应规律性的科学。 5、组织行为的精神实质：研究对象、研究范围、研究方法、研究目的。 6、管理者为什么要研究组织行为学：改善领导与群众以及各种人际关系、调动广大职工群 体的积极性、主动性和创造性，对于增强群体凝聚力和整个组织的活动，对于提高工作 效率，加快社会生产力的发展都具有重要的意义和作用。 7、领导的实质是处理人与人的关系。 8、越是高级脑力劳动者，就需要实行具有人情味的管理，充分发挥他们的主动性、积极性