泰瑞沙患者APP操作手册.PDF

泰瑞沙患者APP 操作手册 一、 安装与登录 1 1.1 安装 1 1.2 登录 2 二、 消息 2 2.1 推送消息 2 三、 随访 2 3.1 当前随访 2 3.2 随访历史 3 3.3 变更领药点4 3.4 变更医生 5 四、 客服5 4.1 在线客服 5 五、 我的 6 5.1 随访设置 6 5.2 代领药设置7 5.3 我的发药点8 5.4 违规统计8 5.5 我的医生9 5.6 查看注册医生9 5.7 查看医学申请材料 10 5.8 联系我们 10 5.9 常见问题 11 5.10 修改密码 11 一、安装与登录 1.1 安装 方法一（推荐）：直接扫码安装（在申请系统中审核通过后会有APP 二维码，直接扫描安装） 方法二： 安卓手机：前往360 手机助手搜索‘中慈助医-易瑞沙、泰瑞沙’即可安装 苹果手机：前往APP Store 搜素‘中慈助医-易瑞沙、泰瑞沙’安装 1.2 登录 1.2.1 登录 打开手机APP 进入登录页面，输入预留手机号和密码点 击【登录】进入APP 1.2.2 忘记密码 老患者没有经过线上申请或者忘记密码的患者，点击【忘记密码】进行重置密码，重置成功 后在登录APP 。 二、消息 登录APP 后显示APP 所有的推送消息，显示有红色小点标记的 为未读信息 2.1 推送消息 新的通知事件等都会显示在推送消息列表内，点击消息可以查看消息的详细内容 三、随访 点击APP 下方导航中的【随访】按钮进入此页面 3.1 当前随访 进入页面后，默认显示当前随访 一次随访可以领两次援助药品（前提是在一次随访周期内），领完两次药后或者随访过期后 可以下APP 发起线上随访； APP 显示发药审批过后可以到指定发药点领药 若是代领人去领药，在发药审批过后会有【安全认证】按钮弹出，点击【安全认证】进行扫 脸认证，必须扫描患者本人的脸部识别，安全认证通过后代领人才可以去领药（安全认证通 过后有效期为7 天，时间过期了需要患者本人再次安全认证）； 3.2 随访历史 点击上方导航内【随访历史】查看随访历史，随访历史内可查看每次随访历史详情 3.3 变更领药点 点击上方导航内【变更领要点】进行变更领要点，输入要变更到的新发药点，填写原因后点 击【申请发药点变更】，申请后等待项目办审核，未审核或变更成功之前不可以再次申请 3.4 变更医生 点击上方导航内【变更医生】进行变更医生，输入要变更到的新医生，填写原因后点击【申 请医生变更】，申请后等待项目办审核，未审核或变更成功之前不可以再次申请 四、客服 点击APP 下方导航【客服】进入页面 4.1 在线客服 点击【在线客服】按钮，与客服沟通疑惑 五、我的 点击APP 下方导航【我的】进入页面 页面涉及受助患者个人基本信息及状态，包括姓名、头像、所在项目及当前状态、在组 天数、领药次数和随访次数等信息，以及随访设置、代领药设置、我的领药点、违规统计、 我的医生、查看注册医生、查看医学申请材料、联系我们、常见问题和修改密码等设计或查 看功能。 点击页面下方【退出当前账号】即可退出当前账号的登录状态。 5.1 随访设置 点击【随访设置】按钮，可以添加或删除受助人（如果患者没有头像可以在随访设置中上传 受助人） 点击 可以添加受助患者，左划患者身份证出现删除按钮，点击【删除】可删除患者 5.2 代领药设置 点击【代领设置】，若患者开通了代领权限（线下通过项目办申请代领，审核通过可进行代 领操作）