地方税务局网上办税教材.pptVIP

空白发票作废 1、进入系统，点击导航栏中的发票开具 ? 空白发票作废，进入空白发票作废主页面，如下图： 2、输入发票“发票代码“，点【查询】按钮可以进行单个或组合条件查询。点【清空】按钮，可以清空查询条件。点【查看】链接，可以进入作废发票信息预览页面。 输入作废数量，点【作废】按钮即完成空白发票作废。点【返回】按钮即返回空白发票作废首页 注意：空白作废时，作废发票号按由小到大的顺序 发票补打 1、进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的发票开具 ? 发票补打，进入发票补打主页面，如下图 输入发票“发票代码、发票号码”，点【查询】按钮可以查询出发票信息。 2、点【查看】链接，可以进入补打发票信息预览 页面 点【打印】即完成发票补打，点【返回】按钮即返回发票补打首页 记账联打印 进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的发票开具 ? 记账联打印，进入记账联打印主页面，如下图：  点【打印】按钮，即完成记账联打印，点【返回】按钮，可以返回到发票补打首页 2、查询条件输入“起始日期、截止日期、发票代码、发票起号、发票止号”点“查询”按钮可进行组合或单个查询 。点【清空】按钮，可以清空查询条件。点“打印”链接进入打印记账联的页面 网上开票常见问题 1. 发票开具页面出现“请求认定信息失败”字样 答：请联系税务管理员进行发票领购簿申请审批信息核定。 2. 发票开具页面---库存显示0，没有“填开发票”链接 答：首先进入更多服务—发票库存维护—点击“库存同步”按钮。 如果还没有“填开发票”链接，请联系网上办税技术支持电话。 3. 打印类问题 1）无法打印测试页？ 答：在您开具网络发票前，首先请您将普通纸裁剪成网络发票大小一样，放入打印机中，然后进入“更多维护-打印测试”页面，选择相应的发票类型，点击“打印测试页”，进行测试页打印。 如果无法打印测试页面，那么需要依次检查打印机驱动是否安装成功、打印ocx控件是否安装成功、IE浏览器中的ActiveX控件是否启用。 2）如何对打印位置进行调整？ 答：如果打印位置有偏差，需要按如下步骤调整打印位置。由于打印机种类繁多，请进入“更多服务-打印测试”页面，选择相应的发票类型，对打印机位置进行调整。 如果希望被打印内容向上移动，请在“上下偏移量”框中输入“-移动距离”；如果希望被打印内容向下移动，请在“上下偏移量”框中输入“+移动距离”；如果希望被打印内容向左移动，请在“左右偏移量”框中输入“-移动距离”；如果希望被打印内容向右移动，请在“左右偏移量”框中输入“+移动距离”。您还可以调整打印机进纸挡板位置。 3）打印网络发票记帐联时，不在一页显示？ 答：与网络发票打印不同，网络发票记帐联采取的是网页打印方式，当出现发票记帐联不在一页时，说明纳税人自己电脑的打印设置不合适，请您点击自己电脑的“开始-设置-打印机和传真”，在打印设置中调整好方向、页边距等内容。 4、注意事项： 在开具发票时，您需要检查插入打印机纸质发票的发票号码与网络发票在线中显示的发票号码是否一致，如果不一致，请您将纸质发票更换为正确的发票。 5. 问题： 点开具发票，显示空白页面。 原因：网速慢 解决：等待几分钟或调整网络 6. 问题：提示：当月发票只能作废，红冲只能隔月红冲。 原因：只能作废当月已开具的正常 发票 7. 库存同步接口调用失败 常代码： 库存同步接口调用失败 异常信息： 交易 /cn/com/pansky/localtax/wlfp/nsrkcgl/b_nsrkcgl执行出错！没有查询到当前纳税人(*********),在20**-05-31日期之后购买的发票记录! 异常时间： 2011-06-08 10:58:01 数据或程序问题 8. 发票的打印控件装不上 一般都可以装上，请参考安装注意事项，检查ie设置等情况！ 1.先删除C:\WINDOWS\system32\PrintBtn.ocx 2.关闭浏览器 3.从新安下载安装最新安装文件，进行安装 9. .红冲发票 请先联系税务机关，做红冲申请，审核完后，在网上业务-发票开具-红字冲减 ，可以完成操作！ 10. 发票无库存或同步失败 进入菜单-更多服务-发票库存同步，进行发票库存同步- 操作，再点“查询”查看是否同步过来库存信息，如果还不行，请联系税管员确认自己是否有认定的库存， 如果还不行，可以打技术热线.报上纳税人识别号，查看是否为数据问题，以便进行及时解决.（2011年5月前领用的发票可能因为数据迁移问题有不正常的情况，此种情况需要报省局解决。） 委托代征 委托代征——代征对象，点击“查询”，受托代征单位可以查询到所有代征对象的信息