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- 2019-12-31 发布于湖北
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课程内容 谈判的理念 谈判的五个阶段 谈判战术-成功谈判技巧 情景演习 常见问题的对策 什么是谈判? 谈判的三个标准 谈判的类型 谈判的四个原则 谈判的力量 谈判的金三角 讨论: 什么情况下需要谈判? 什么是谈判? 谈判是让别人支持我们从他们那里 获得我们想要的东西! 成功谈判者应具备的素质 足智多谋 有耐心 坚定不移 衡量谈判的三个标准: 结果是明智的—明智 有效率—有效 增进或至少不损害双方的利益—友善 谈判的类型 阵地式谈判 阵地式谈判的特点 结果不够理想 谈判没有效率 给友谊带来危险 多方参与时更为不妙 友善并非答案 阵地谈判类型 理性谈判的特点 人:把人与事分开 利益:集中精力于利益,而不是阵地 选择:在决定以前分析所有可能性 标准:坚持运用客观标准 理性谈判与阵地谈判对比 谈判的力量 权力 时间 信息 谈判游戏 得分: 红:红=+3:+3 黑:黑=-3:-3 红:黑=-5:+5 前两轮不许谈判 第3轮单局分X2;第6轮单局分X4 谈判结果 双赢谈判金三角 谈判三要素 权力:与你认为你拥有的权力和权威相比,对方似乎总是拥有更多的权力和权威。 时间:对方似乎没有受到你所受到的那种组织压力、时间限制和最后期限的约束。 信息:与你对对方及其需要的了解相比,对方似乎更了解你及你的需要。 我该谈判吗? 在这个特定的场合,我能舒适地谈判吗? 谈判能
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