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成功案例：吉象木业 项目背景 吉象木业是一家面向国内外市场的高档木材生产厂家，其制品不仅包括传统的木材成品（如地板、家具板材等），也包括各类高级木材。 由于原有生产计划与实际销售量误差较大，从而导致企业库存积压或库存不足时有发生，因此吉象木业期望用更好的数据分析工具来帮助其预测各类主要板材未来的销售情况，降低估算误差。 解决方案 最终，吉象木业实施团队使用IBM SPSS为6大类产品开发了6个数据挖掘模型，并部署到吉象木业现有的销售系统及计划系统中。 项目成效 过去，吉象木业月度销售计划和实际误差在3个标准差以上。通过该方式，吉象木业销售计划和实际销售误差被缩减到1.5个标准差，大大提高了计划准确性，帮助企业提高了资金利用率。  预测性分析帮助解决企业的关键业务点 LOB 3 LOB 2 LOB 1 Customer Feedback Customer Interactions Corporate Goals Risk Retain Grow Attract Fraud Channels Moments of Truth I buy I renew I claim I … I cancel Business Processes Customer Support Claims Processing Underwriting Fraud Management Sales