君泰园林沟通礼仪培训方案.docxVIP

天津市汇众泽教育培训中心 天津君泰园林工程有限公 司员工《礼仪及沟通能力》 培训方案 天津市汇众泽教育培训中心 天津君泰园林工程有限公司 员工礼仪规范、沟通力培训方案 一、?培训目的 1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象； 2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用； 3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中； 4.通过培训提升企业员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。 二、?适用范围 适用于公司所有员工。 三、培训方式 讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。 四、培训时间及地点 培训时间：待定 培训地点：待定 五、培训组织 1.汇众泽培训中心负责本次培训的方案执行、过程组织、记录归档和效果 评估等工作。 2.汇众泽培训中心负责培训内容筛选确认、PPT?制作、培训讲解工作。 3.各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。 4.相关部门负责本次培训活动的监察工作。 六、培训内容 （一）商务礼仪 1.个人礼仪 1）?基本仪容 员工必须仪表端庄、整洁。 1.1?头发：头发要经常清洗，保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异， 染过于鲜艳的颜色，男员工不得光头或留过于长的头发，尤其是销售人员、驾 驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域，过耳的长发必须盘起或使用发 兜，避免安全事故。 天津市汇众泽教育培训中心 1.