成功的新谈判技巧培训讲义(ppt 83页).pptVIP

成功的谈判技巧 自我介绍 您贵姓？ 在哪里任职？ 具体的工作职责是什么？ 通常什么时候需要谈判？ 谈判的对象是谁？为什么要进行谈判？ 来此培训的目的是什么？ 课程宗旨 通过这门课程的培训，我们将学会如何有效地计划和准备谈判； 并同时掌握使谈判有效进行并取得成功的技巧。 培训目标 为成功的谈判有效地进行计划和准备 了解谈判实力的来源及增加实力的技巧 了解谈判技巧并有效地加以运用 了解并运用提要求与做让步的技巧 实施适当的谈判策略 第一天培训日程安排 谈判理念 谈判层次 计划与准备谈判 谈判程序 有经验谈判者的特点 谈判实力 谈判实力的来源 谈判技巧 第二天培训日程安排 应对对手技巧 专业谈判技巧 要求与让步 优化技巧 谈判策略 行动计划 要点回顾与课程评估 选红选兰游戏 一轮一轮地做出选红或选兰的选择； 你将按照上面表格中的计分规则在每轮之后计算分数； 游戏总共有10轮，一轮做完之后，再做下一轮； 在第4轮、第8轮之后，如果两队都愿意会谈，可以举行会谈，并记录会谈内容； 第9轮、第10轮的分数加倍。 课堂讨论：游戏说明了什么？ 以牙还牙使双方都受到损失； 合作使大家都得到好处； 信任不是立即建立起来的； 长期的理解是互利的基础。 谈判理念 先销售，必要时再谈判； 成功的谈判=“ 最后达成可执行的协议”； 实现双赢 －－良好的客户关系是关键。 两个层次的谈判环境 竞