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管理人员基础知识综合培训;统一思想、统一目标、统一行动;统一思想、统一目标、统一行动;如何打造团队;带好团队要具备的那些能力;没有个人利益的牺牲，哪会有真正强大的团队！;领导力;领导与管理的区别;对管理的理解;什么是管理者;成功和选择有关系，选择比努力更重要;如何选教练;人生有三悔;成功不在难易，而在于是否采取行动;反思才是成功之母;命不是天生的，是由自己决定的;心态决定一切;酒店管理八大要点;设施设备的维护及保养;设施设备的维护及保养;设施设备的维护及保养;卫生;卫生标准;服务;A?挖坑 B?放树 C?培土 A、B、C ?植树;挖井了，没有水，别怪我。;服务;创新才有前途;培养人才;培养人才;高效工作;如何高效工作;成本管控;成本管控;成本管控;安全管理;安全管理;安全管理;安全管理应对措施;信息沟通传达到位;沟通的四大技巧;企业生存发展的本质是结果交换;业绩是拼出来的 （史建勋）;本次培训结束！