深圳市珠宝首饰公司司机工作内部培训.pptVIP

;;一、 司机工作的重要性：;思考！！;人身及财产安全维系 公司形象的展示窗口 ;; 专业四项基本要求： ※ 驾驶技术 ※ 路线熟悉 ※ 交通法规 ※ 车况熟悉;;安全意识：最基本、最重要的职业要求，性命攸关； 服务意识：企业司机不仅是一名单纯的车辆驾驶员，更是驾 驶、接待服务的提供者。积极、主动的为接待对 象（包括公司领导、同事、客户等）； 个性要求：耐心、细致、专注、机警 职业操守：在公司，遵守公司各项规章制度； 出外勤，遵守国家各项交通法规； 社交礼仪：个人形象； 接人待物；;;1、身 体 ;2、头 发;3、面 部 ;4、手 部 ;5、服 饰; 优质、舒适的服务得力于优雅得体的礼仪礼貌。 态度和蔼 彬彬有礼 不卑不亢 ;形态礼仪的基本功： 站姿 坐姿 行走 手势 跟随 ; 跟 随;开关车门; 语言礼仪; 我爱你 深情版 鄙夷版 ;练习;行车礼仪;2、尊重客人 严禁车厢内吸烟