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定义管理目标：确立各级管理的统一目标， * 局部目标服从总体目标。 （P—22） 定义管理功能：确立管理过程中的主要活动和决策。 定义数据分析：在定义管理功能的基础上把数据按一个或多个管理功能分类。 定义信息结构：确定信息系统各个部分及其数据间的相互关系导出各个独立性较强的模块，确定模块实现的优先关系，划分子系统。 物流信息系统规划阶段的主要任务是确定组织的主要信息需求。 信息需求划分为：组织层信息需求数据信息需求、应用层详细信息需求。 （1）诺兰模型 （P—23）* 诺兰模型是西方国家企业进行管理信息系统规划的指导性理论之一。 该理论认为，企业及地区信息系统的发展具有一定的规律性，要经过从底级到高级的循序渐进的阶段性发展过程。 诺兰的早期模型分为四个阶段，后修正为六个阶段 第一章 物流信息管理 * 诺兰模型中的转折点是指企业管理的焦点有一个从技术管理到数据资源管理的转折过程，被认为对当代企业信息化发展和信息技术的宏观管理仍然具实际的启发。 也有人认为它具有一定的局限性。 第一章 物流信息管