远程维护软件开发概要.docVIP

关于远程维修电脑项目的大体概要 本系统总共分为以下几个子系统. 名称 功能概要 开发周期（天） 价格（元）RMB 客户信息管理系统 管理客户的基本信息。 6 1200 保修管理 4 600 报表打印。 5 600 维修系统 服务器端 15 3500 显示在线的用户列表 3 1000 提供用户报修的排序系统。 2 对维修的情况进行记录。可以通过查询系统，罗列出该用户总共进行多少次远程协助。及其具体出现的故障情况，以便了解该用户的“病例” 3 可以直接读取客户信息管理系统中的客户资料，以及购买硬件等信息。保修期等信息。 2 1000 报表管理:提供以上系统信息的打印,生成相应形式的报表 10 600 客户端，拥有和服务器端的简单聊天功能。可以让用户描述具体的故障。 7 2000 系统结合测试 1 合计 50 10500 客户信息管理系统以下是整个系统的流程图 客户信息管理系统 产品保修客户信息 产品保修 客户信息 报表打印 报表打印 远控客户端3.了解用户的保修期限,以及该客户的资料 远控客户端 3.了解用户的保修期限,以及该客户的资料 5.聊天系统了解故障状况1.发出请求 5.聊天系统了解故障状况 1.发出请求 6.远程控制 6.远程控制 2.报修的排序系统 2.报修的排序系统 服务器端 服务器端 4.用户历史故障及其修理结果档案 4.用户历史故障及其修理结果档案 7.维修结果记录归