《网店运营》期中试卷.docxVIP

一、单项选择（共?15?题，每题?2?分，共计?30?分） 1.以下哪个选品渠道不适合天猫店使用？（ ） A、自家地里种的农产品 B、阿里巴巴一件代发 C、当地厂家合作代运营 D、从义乌小商品市场进货 2.以下说法错误的是？（ ） A、电击枪，仿版?A?货，是禁止在淘宝销售的 B、淘宝售卖的非初级农副产品食品（如农家米粉、肉酱），需要提供食品流 通许可证 C、任何一家有营业执照的合法公司，都可以在天猫开店 D、淘宝企业店和个人店，开店需要提供的资质是不一样的 3.以下主要代表模式是?B2C?的平台有（ ） A、淘宝 B、天猫 C、美团 D、阿里巴巴 4.以下关于对创建淘宝店铺，错误的是（ ） A、阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺 B、一个身份证只能创建一个淘宝店铺 C、同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店 D、淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺 5．小琳在日本留学，她想通过做代购来挣生活费，消费人群主要锁定为女性、 女大学生，请为她选择出最最适合代购的产品（ ） A、日本绿色有机农副产品 B、日本卡哇伊和服、校服、lolita?服装等 C、日本护肤品、化妆品 D、日本家电 6.?网店是（ ） A、电子商务的全部形式 B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店 C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店 D、是电子商务的一种形式，一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线 上商店?，通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店 7.?在淘宝“我的收藏”里，顾客不能收藏哪些内容？（ ） A.收藏宝贝 B.收藏好友 C.收藏店铺 D.收藏博客 E.商城店铺和 商城商品 8. 当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买，下面哪种说法说错误的？ 第?1?页?（共?6?页） （ ） A.每个商品页面的左边点击收藏宝贝 B.店铺首页中点击收藏店铺 C.叫客服帮忙收藏就可以了 9.宝贝三要素是指哪三个？（ ） A.?标题、图片、描述 B.旺旺、支付宝、描述 C.图片、支付宝、旺旺 10.当快递公司给顾客送货时,以下哪种说法是错误的？（ ） A.顾客可以找人代签收 B.顾客必须本人签收，不可以找他人签收 C.我们可以在快递单醒目处提醒并且注明顾客本人签收,但顾客可以委托人 帮忙代收 11.淘宝网的评价是怎么计分的？（ ） A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一 B.一个好计一分，中评扣一分， 差评扣二分 C.一个好计二分，中评一分，差评零分 12.对于以下发布的商品，哪些是不违反发布规则的？（ ） A.雪纺吊带衫，一口价?1?元，平邮?100?元 B.雪纺吊带衫，一口价?10?元，宝贝描述里另外再写实际价格应该是?100?元 C.雪纺吊带衫+赠品腰带发布一次,同一件商品再搭配其他赠品再发布一次 D.雪纺吊带衫?110?元包快递 13.在发布商品时，下面哪个说法是正确的？（ ） A.为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价格形式多发布几次 B.为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价形式发布，再使用拍卖形 式发布 C.同一件商品，不同颜色，不同尺码分开发布 D.对于不同的商品，必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同 14.关于退货程序哪个描述是错误的？（ ） A.买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请 B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家 C.整个退货流程与正常的交易流程相反 15.关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？（ ） A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为 B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规 行为 C.被投诉方在收到投诉后的?10?个工作日内应进行解释 二、多项选择（共?15?题，每题?3?分，共计?45?分） 1.选品需遵循哪些原则？（ ） A、注意商品搭配，主次款分明 B、选品应就近选择，手边有什么就卖什么 第?2?页?（共?6?页） C、选品不是一次性结束的工作，应通过数据验证，经过下架上架多次调整才 能优化出合适的款 D、选品应根据各个平台的商品品类要求，不能选择售卖没有资质的商品，或 禁品 2.以下哪类店铺不能由个人的名义开设？（ ） A、天猫 B、京东 C、微店 D、淘宝个人店 3.?以下说法正确的是？（ ） A、选品应该在红海品类中，通过精准定位，选择蓝海商品来做。 B、个人卖家选品应该选择蓝海品类市场，避免与大卖家的冲突。 C、网店商品种类应该越多越好，品类应该越齐全越好 D、选品应该根据店铺特色与顾客人群定位进行选择 4.有关选品以下说法错误的是？（ ） A、参考同行店铺商品，一定要比他价格低 B、选品时应注意搭配，有爆款、